广东
近日，国家多部委联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》（下称《意见》），促进智能体规范应用与创新发展，这是我国首份针对智能体领域的系统性顶层设计文件。
对此神州数码方面对证券时报记者表示，在业界观察看来，此举正当其时。这不仅是对当前技术演进与产业落地阶段的一次精准判断，更意味着高层正在以前瞻性的顶层设计，为国内人工智能从“技术爆发”向“价值深耕”的转型按下加速键，释放出规范发展与深度融合的明确信号。
神州数码认为，《意见》所倡导的方向，与神州数码董事长郭为提出的“企业创新风轮”模型高度一致。该模型认为，技术范式、业务模式与管理方法三者如同风力发电机的三片叶片，交汇于企业流程（Process）这一核心，围绕流程协同驱动，形成持续创新的内生动力。对照《智能体规范应用与创新发展实施意见》，文件提出的“夯实发展基础”“强化应用牵引”“守牢安全底线”，恰好对应技术范式、商业模式与管理方法三个维度，共同指向智能体嵌入企业核心流程这一落脚点。可以说，政策从宏观上划定了技术路线与应用治理框架，而“企业创新风轮”则从微观上为企业落地研产供销服全流程提供了方法论。
立足于“企业创新风轮”模型，神州数码提出的“AI for Process”理念跳出了单纯算法优化的局限，直指企业研发、生产、供应、销售、服务全流程的价值重构。这一理念已在企业招投标环节落地：从招标环节的方案生成与审查，到投标阶段的文件雷同性分析与供应商背调，再到合同环节的自动生成与合规校验，实现了业务场景的全链路覆盖。在此场景中，神州数码助力该企业通过调用更大参数的模型能力，大幅提升了系统的易用性与自动化程度，仅需填入核心信息即可批量生成全套采购文件，真正做到了为技术人员减负，并助力新入职员工快速上手，让AI不再悬浮于概念，而是切实融入到了每一个业务毛细血管中。
神州数码AI解决方案专家马阳表示，基于上述判断，神州数码在智能体领域的布局正进一步清晰与纵深。依托“神州问学”智能体生产和管理平台，相关技术体系围绕Agent铺设了从底层算力适配、中间产品矩阵到上层交互方式的完整底座。针对大模型落地的“无状态、难理解、难协同”三大痛点，神州数码正通过上下文工程构建“外部记忆”，通过知识治理将散落于文档与人脑的隐性经验转化为机器智慧，驱动复杂流程编排与多智能体协同规模化落地。
在应用落地层面，神州数码摒弃短期投机，坚持长期主义，持续推动Agent在千行百业的实质性渗透，今年计划推出包括“神州问学医药版”在内的多个垂直行业版本，立足行业特性解决客户的核心痛点。同时，针对目前各行各业对于Agent场景化需求的不确定性，神州数码近期打造了“Al Factory 2.0”模式，以“轻咨询+AI快速部署+工程师贴身服务”的组合拳，在集中短期时间中与客户共同挖掘需求、打磨智能体，真正基于客户实际场景将AI“做出来”，有效消解客户在智能化转型中的不确定性与模糊化需求。这种贴身服务不仅将AI从概念落实为具体业务价值，更驱动商业模式的纵向升维。
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