湖北
日前，京东物流方面正式推出宠物专送服务“京宠达”，聚焦猫、狗类伴侣宠物，打造门到门一站式专送解决方案。据了解，该服务具有自营专送、安全专业、前置检疫、全程溯源等特点，旨在以高品质的服务守护“毛孩子”在途安全，推动宠物寄送行业规范化、健康化发展。
具体而言，“京宠达”采取了自营专送模式，司机、车辆、宠物管家均为“自营直签”。在送达环节，将由司机+宠物管家双人联合寄送，并且严格执行100%送宠上门标准。而在售后环节，“京宠达”设有24小时全天候保障的专属客服，确保宠物咨询和服务售后问题都能快速得到响应。
值得一提的是，针对远距离跨城送宠需求，京东物流方面联合多家主流航空公司，整合优质航空有氧舱资源，搭建起覆盖国内主要城市的宠物专送网络，并通过“晚间集中揽收、凌晨直交机场”的高效运作模式，最大限度缩短宠物在途时长，保障宠物跨城远距离寄送也能实现次日达。
安全方面，为了给宠物提供专属、舒适、安全的暂养和寄送环境，京东物流已在鞍山、沈阳落地建设标准化“宠物之家”，并在全国多个城市投入“萌宠专车”、配备专业宠物管家，全方位保障宠物在途安全。据悉，“萌宠专车”标配空调新风系统、全程恒温通风并实时监测，车内装饰、配色与空间布局，也充分考虑了宠物的适应性，最大程度降低应激反应。
前置检疫则是指京东物流方面在鞍山、沈阳等始发城市，联动本地政府指定的专业检测机构，为宠物提供一站式检疫检测服务，确保每一只“毛孩子”都持有《动物检疫合格证》。同时“宠物之家”配套了独立隔离和检测专区，并对整体环境定时清洁消杀，从源头杜绝宠物交叉感染。“萌宠专车”也配备了紫外线消杀设备及一氧化碳报警装置，确保环境干净卫生。
此外，为实现寄送服务全流程规范化、透明化，京东物流针对“京宠达”搭建了全流程线上监控体系，对下单、检疫、履约、售后全环节提供一站式透明化服务。
据了解，除运单轨迹全程可视化外，“京宠达”工作人员在揽收、送达等关键节点还会实时上传宠物现场影像，让宠物商家与养宠用户掌握宠物在途动态。此外依托射频识别（RFID）技术，“京宠达”订单实现了RFID芯片数字对接，宠物信息可快速识别。“宠物管家”上门送宠时可免费提供宠物身份溯源鉴定服务，杜绝货不对版、宠物被调包等问题。
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