陕西
很多企业在办理400电话时，最关心的就是费用问题。听到“主被叫分摊”这个词，不少人一头雾水：到底谁付钱?怎么付?
其实，400电话收费标准模式并不复杂。简单来说，就是主叫方(客户)付本地通话费，被叫方(企业)付长途和接入费。
当客户拨打400号码时，运营商只收取其所在地的市话费用。比如上海的客户拨打400电话，只需支付上海本地的市话资费，每分钟大约几分钱到一两毛钱。这笔费用由客户的手机或固话运营商收取，与400企业无关。
而企业作为被叫方，需要承担三部分费用：通话时长费、功能使用费等。其中通话时长费是核心支出，无论客户在哪里拨打，企业都要支付每分钟0.08元到0.25元不等的费用。通常基本功能都是免费的，但如果企业开通了某些增值功能，可能还会产生额外功能费，这个切记在办理400电话的时候问清楚。
举个例子：北京的客户拨打某上海企业的400电话，通话10分钟。客户支付约1元本地话费;企业则支付10×0.15元=1.5元接听通话费。而增值功能通常是按年或者按月收取固定费用，如果没有开通企业则仅支付1.5元接听费即可。
这种分摊模式的最大优势是降低客户咨询门槛——客户无需承担高额长途费，更愿意主动联系企业;企业则通过统一接入号树立专业形象，按实际通话量付费，成本可控。
需要注意的是，不同服务商定价差异较大。建议企业在办理前明确自己的预估通话量，选择套餐分钟数性价比高的靠谱平台，避免隐形费用造成后续扯皮。
原创首发：http://www.uin400.cn/cjwt/10287.html
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