房产中介公司员工加班心梗后离世，家属：公司还罚跑、罚抄和变相罚款

夜间加班时突发胸痛4月13日，刘志平在奥森公司跑步打卡。图片由家属提供无明文规定的处罚与变相罚款刘志平提交的罚抄照片。图片由家属提供“为别人而活”刘志平社交平台上发布的3个孩子的照片。图片由家属提供律师：维权难度大

界面新闻记者 | 王思思
界面新闻编辑 | 刘海川

维权半个多月后，逝者家属仍在等待相关赔偿。4月19日晚，北京一房产中介公司员工刘志平突发急性心梗入院，一周后，因抢救无效死亡。

妹妹刘志静告诉界面新闻，哥哥是该公司老员工，已入职10年。就在发病的当天夜里，他仍在加班。刘志静还提到，哥哥过世后，她翻看其手机，才发现公司存在一些不人道的处罚方式，如罚跑、罚抄等。“员工收房业绩不达标，商圈经理要陪跑，未及时回复客户消息，会被罚抄公司的价值观。”

4月19日晚上10时许，35岁的刘志平因持续胸痛去到安贞医院就诊。发病时，他正在朝阳区亚运村的门店处理工作。妹妹刘志静说，当晚9点50分，哥哥拨打了最后一个招聘电话，“之后因胸痛难忍，直接从店里去了安贞医院”。

界面新闻拿到的首都医科大学附属北京安贞医院的病历记录显示，刘志平入院后，被初步诊断为急性心梗。在向家属告知病危后，医院将其转至急诊大血管外科继续治疗。该病历记录中还写道，患者病情危重，随时可能出现主动脉破裂、重要脏器缺血死亡等风险。

结合刘志平的病情，医院与家属最终达成一致，采取保守治疗，“等病情稳定下来就做手术”。但刘志平没等到这一天。刘志静介绍，4月27日早上6点，哥哥心率血压“掉得厉害”。当天7点47分，刘志平经抢救无效，被宣告死亡。

刘志平，河北人，2015年入职北京一家房地产中介公司，成为房产经纪人。据其家属介绍，刘志平做经纪人期间“常年是销冠”。2023年7月，因业绩突出，他被提拔为商圈经理，负责管理朝阳区亚运村的一家门店。

其妻子和妹妹都向界面新闻表示，刘志平升职的两年多，说过自己“非常累”。刘志静不清楚哥哥在公司的具体情况，还曾宽慰他“注意休息，工作是干不完的”。

4月底，哥哥病逝后，刘志静翻看他的手机，才得知其长期加班，且遭遇着一些不人道的处罚措施。刘志静说，哥哥去世前几个月，几乎没有过休息。作为管理层，本是休息日的周一，他“要去开会，完成述职”。

前同事晓雅于2024年8月入职刘志平所在的门店，她告诉界面新闻，“刘哥带的店氛围好，他人也随和。”作为初入职场的新人，晓雅认为这份房产中介的工作不算辛苦。但刘志平是个例外。她称，刘哥每日的工作时间较长，加班是常态。“他早上和我们一样，不到9点就到店里。晚上我们9点下班，他总是最后一个走。”

据晓雅表述，刘志平每天要追踪员工们所跟客户的进度，“也会催单”。她还提到，刘志平常坐在工位给客户打回访电话，“正常来说，怎么着也得到十一二点（才下班），晚的话可能就到凌晨一点了。”

家属提供给界面新闻的截图显示，4月7日，公司的工作群里曾发布过一份名单，该消息发布者要求以上人员“明早8点奥森南门（集合），别迟到，（房源）0新收商圈（经理）陪跑”。随后，刘志平在群里回复，“收到”。

他手机相册里至今保留着被罚跑的照片。4月8日和4月13日，刘志平拍下带有时间、地点，用以向领导打卡汇报的自拍照。

刘志静后来还在哥哥的微信聊天记录里发现，今年1月份，同样是周一的休息日，领导组织大家外出团建。刘志平向领导表示，自己“状态不好，不想动了，休整休整”。该领导发来一条语音，“要不你就签单，签单就不用去了。”刘志平回复，“18组带看，都没拿下。”那天，他还是照常参加了团建。

4月27日上午，刘志平离世当天，家属将其遗体带回老家安葬。同月29日，刘志平妻子王欢去到丈夫所就职的公司讨要说法。双方未就赔偿事宜达成一致。次日，家属发现，刘志平的微信号已被移出工作群聊。

在同事和家属眼中，刘志平踏实、肯干，内驱力较强。他认定要做的事，总会想办法去完成，“他会把领导给的目标进行拆分，然后去执行。”刘志静说，因在社交平台推销业绩好，哥哥还被领导要求做过“内部分享”。去年春节，公司在江苏举办峰会时，刘志平还被邀去参加活动，“公司里好多人都认识我哥。”

妻子王欢听说，公司个别领导爱臭骂员工。她跟刘志平同事打听自己丈夫有没有挨过骂。该同事有些不解地说，“老刘多乖呀，领导让干啥就干啥，怎么会骂他？”

在与领导的聊天记录里，刘志平看起来是个“听话”的员工。领导指出问题，他回，“收到，改变现状”。完成领导要求的任务后，他发凭证过去，等待对方验收。领导说，加油改进。他答，“必须改进”，后面还附带着2个“奋斗”的小表情。

这种“乖”和“听话”，也让刘志平独自承担了很多来自上下级的压力。他一面要执行领导下达的命令，一面又要帮手下员工维护一些权益。刘志静提到，公司曾要求员工缴纳端口费，“每月小1000块钱”。所谓端口费，即房产中介在网络平台发布和推广房源信息而支付的渠道使用费。

刘志平门店里有不少刚入职的年轻人，担心这笔支出会给初入职场的员工带来压力，他想出了一个对上对下都有交待的对策，“我们不买端口费，但一起把单量提上来。”刘志静称，哥哥就是这样一个肯为他人着想，做事很周全的人。

5月初，刘志平在老家下葬后，妹妹刘志静开始整理哥哥遗物。她发现了更多“公司存在不合理做法”的证据。在两个收回家的笔记本上，刘志静发现哥哥抄写了很多页相同的文字，手机相册里也有拍摄“抄写在单张白纸上的内容”，“我以为他开会时无聊，在纸上随便写写。”

刘志静后来才意识到，那些口号似的短句，正是公司的价值观。她解释，“如果系统里有客户发消息，30秒内员工没有回复对方，就会被罚抄公司的价值观。”

刘志静说，上个月，哥哥因延误回复客户消息，被罚抄10遍公司价值观，之前还“被罚过100遍”。这些诸如罚跑、罚抄一类的行为在刘志静看来，像是一种服从性测试，“三四十岁的人，让你抄这种东西，就看你能不能服从。”

一位从该公司离职不久的商圈经理表示，此类处罚方式的确存在。但他表示，该处罚并非公司的明文规定，“每个区域的领导可能会有不同的要求。”对方还透露，自己此前也曾被罚跑过5公里，“但这不是常态，每周让商圈经理和经纪人去跑，谁受得了？”

除以上惩罚，刘志静还向界面新闻提到，公司还存在着“变相罚款”行为。作为商圈经理，刘志平每个月要完成定量的招人指标，“我从手机里发现，他每个月要招2个人，如果招不到，就有1000块钱的罚款。”该罚款要提前交给公司，刘志静说，“月底如果没有招够人，钱会被没收，属于是变相罚款”。

5月19日上午，界面新闻就以上问题致电该公司的公开电话。接线人员表示，会将问题反馈给相关专员处理。但截至发稿，对方并未就此事进行回应。

现在，回想起哥哥，刘志静对他的印象是“手机响个不停”。她记得，去年春节在老家，“哥哥手机噔个没完，全是业主和同事的电话。”刘志静手机里保存的一些关于哥哥的视频，也多是他“在打电话”的场景。她提到，去年暑假，嫂子带着孩子来北京。她们联手做了些汤，打算给加班的刘志平送去，“10点多，孩子拎着汤给他，他就在那儿蹲着打电话。”

刘志平过世后，其母亲感慨，“他这辈子就是为了别人而活。”刘志静也觉得，哥哥几乎没有休息的时候。春节期间，他也在忙碌，“我们全家人的饭几乎都是他在做，他可能觉得自己不常回家，有些亏欠家里人。”

除了家属，刘志平也关心身边同事。妻子王欢告诉界面新闻，刘志平手机上记录了每位员工的生日，“有农历也有阳历”。前同事晓雅说，刘哥曾在她过生日时，请她吃过饭。晓雅还提到，刘哥每月会邀大家聚餐一次，钱由他本人出。但最让晓雅感激的是，一次她突发疾病倒在地上，“不知道打给谁，就拨给了刘哥。”晓雅记得，刘哥带她去医院做检查“花了好几百块”，“钱他不收”。

还有一位前同事，因夫妻关系破裂而离职回老家。他后来找刘志平诉苦。刘志平鼓励他，要坚强，还发去一个666元的红包。

在妹妹眼里，刘志平对别人大方，对自己却相当节俭。她说，哥哥很少买新衣服，有时回老家也穿公司发放的工服。刘志平在医院过世那天，护工递给刘志静一个袋子，里面放着他入院时穿的灰色工服外套和西裤，“他日常衣服没几件，这个服装搭配，就是他过年陪我们出去玩时穿的那身。”

刘志平和王欢育有3个子女，最小的儿子2岁。因带孩子，王欢在老家做全职主妇，一家人的生活开支全靠刘志平的工资支撑。

哥哥去世后，刘志静为嫂子和3个孩子的未来生活感到忧虑。她希望公司能为加班时猝死的哥哥支付应有的赔偿，同时也要支付“3个小孩的生活费”。但半个多月以来，她们多次找公司协商未果。

北京市常鸿律师事务所‌工伤专业律师陈剑峰表示，此类超过48小时死亡后申请工伤认定的案件，全国每年大约有上万例。但根据《工伤保险条例》第十五条第一项规定，只有在工作时间和工作岗位，“突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的才可以认定为工伤”。

陈剑峰告诉界面新闻，此类案件的维权难点集中在三个法定要件：一是要证明死亡发生在工作时间和工作岗位上；二是证明死亡与工作存在因果关联性，若由旧病复发导致则难以认定；三要符合48小时内死亡的法定标准，“或者存在48小时内脑死亡的情况也可以”。

在陈剑峰看来，刘志平案的维权难度较大，“这场工伤认定行政复议和行政诉讼官司如果要打，起码三五年时间起步。”陈剑峰表示，在他接触的同类型案件中，不乏有人因耗时太久、诉讼风险太大或律师费高昂而放弃维权。

为了争取到哥哥的赔偿，刘志静和嫂子两人有时会在哥哥就职的公司门口坐一天，“我们也没有别的办法”。刘志静说。

提起哥哥的过去，提起他为旁人的操劳，妹妹偶有哽咽。她们总希望用更平和的方式去解决这一问题。

5月初，处理完爸爸的后事，请了假的两个孩子又回到了学校。哥哥今年11岁，妹妹8岁。王欢告诉他们，假如有同学问起家里的事，就如实相告。“你们有过最好的爸爸，有共同经历的岁月，就是幸福的。生老病死是自然现象，不要因此而自卑。”

（王欢、晓雅为化名）