重庆
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老旧小区“爬楼难”，
是群众急难愁盼的民生痛点，
也是城市更新与基层治理的重点工作。
自万州全面推进既有住宅
加装电梯工作以来，
百安坝街道紧扣民生需求，
以基层治理为抓手、
以协商共治为路径，
精准破解加装电梯过程中
选址、协调、推进等难题，
把便民惠民工程落到实处。
截至目前，街道辖区内竞地阳光、富民花园、阳光苑等36个老旧小区，已累计投用加装电梯102部；另有12部在建、20部进入申请审批流程。百安花园、鉴瑞阳光花园等小区10部老旧电梯同步完成更新改造。一部部垂直电梯，持续提升居民生活品质，让老楼栋在城市更新中焕发新生。
院坝协商解分歧 情理相融聚民心
老旧小区加装电梯，难点在协商，关键在民心。
建成于1997年的江陵厂宿舍，是街道典型老旧小区，4栋12个单元均为8层无电梯建筑，小区老年住户占比高，日常出行、购物负重极为不便。2025年3月，小区电梯加装工作正式启动，仅用3个月就建成投用5部电梯，覆盖3栋楼6个单元，惠及462名居民，彻底解决高层住户出行难题。目前小区另有2部电梯正在筹备推进，将全面实现电梯全覆盖。
如今的小区里，崭新电梯与老旧楼栋浑然相融，轿厢平稳宽敞，高层住户一键即可直达家门，“悬空的幸福”稳稳落地。
项目顺利推进，离不开多次走心协商、耐心调解。1号楼1单元与8号楼2单元的电梯选址，曾是推进过程中最大的难点。小区道路狭窄、地下管网与化粪池布局复杂，电梯建设既要规避管线隐患、保障消防通道畅通，又要兼顾低楼层住户采光、通风等权益，一度引发邻里分歧。
“我们先后召开3次院坝协商会，把政策讲透、把问题摆开，不回避矛盾、不简化流程。”街道相关负责人介绍。面对分歧，街道与社区坚持“以法明理、以情暖心”，现场宣讲加装电梯政策规范、安全标准，逐户倾听诉求、化解顾虑。同时联合人民调解委员会多次实地踏勘，反复优化施工方案，最终敲定全体住户认可的建设点位。
8号楼2单元2楼的程大爷，是一位80多岁的老党员。受楼栋结构影响，他虽无法直接使用电梯，但经过工作人员细致讲解和邻里坦诚沟通，打消了最初对采光和消防通道的顾虑，主动站出来支持项目建设：“都是老邻居，互相体谅、互相支持。只要不挡光、消防通道畅通，我全力赞成。”老党员的担当，带动邻里多了理解、少了争执。矛盾分歧点转化为基层共治的民心凝聚点，为项目推进扫清了障碍。
闭环服务提质效 一梯通达暖万家
加装电梯既是民生工程，
也是检验基层治理效能的
实干“考场”。
在推进过程中，街道始终把居民意愿放在首位，构建“前期摸排、全程协商、安全监管、闭环推进”全流程工作体系，以攻坚状态抓实惠民项目，确保电梯“建得好、管得好、顺民心”。
一部部投用的电梯，切实改变了老旧小区的生活面貌。从江陵厂宿舍，到竞地阳光、富民花园、法培中心等小区，越来越多的居民告别了“望楼兴叹”的困扰。
从“爬楼难”到“一键达”，
从“有分歧”到“齐同心”，
百安坝街道以电梯加装为抓手，
既打通了居民出行的“最后一米”，
也搭建起基层协商、
民生服务的“连心桥”。
下一步，
街道将紧盯在建、
待建项目进度与质量，
总结优化工作机制，
统筹推进老旧小区环境整治、
配套升级等综合提质工作，
持续破解群众急难愁盼，
以实干筑牢安居底线，
让民生温度直达千家万户。
来源：微万州
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