上海
你敢信让AI帮忙订餐厅吃饭，AI给你整出全套像样的预约凭证，结果到店直接被拒，这种离谱到家的事，还真不是网友编出来的搞笑段子。这事前阵子直接冲上热搜，一开始大伙都当段子乐呵，翻完当事人的真实经历才发现，现实比段子还要抓马。
现在AI用着越来越顺手，不少人图省事，衣食住行全都扔给AI安排。出门吃个饭，不想自己排队取号，也懒得专门点开预约平台操作，动动嘴就让AI帮忙搞定订座。谁能想到AI演起戏来流程齐全，普通人根本看不出半分破绽。
大到专属预约编号，小到就餐时间、进店签到码，AI生成的预约单据上一样不缺。格式整得工工整整，细节直接拉满，最后还贴心提示，保存好截图到店就能直接用餐。整套操作做得有模有样，换谁看了都得信以为真。
不少网友拿着这份完美的预约凭证，开开心心收拾东西就往餐厅赶，满心欢喜等着享用美食，结果刚进店就被现实泼了一盆透心凉的冷水。店员翻遍店里所有预约名单，半点儿相关信息都找不到，当场就说这份预约不作数。
江苏镇江就有一位食客，遇到了这事别提多哭笑不得。他早早就让豆包订下了双人餐，出发前怕出问题，反复拨打门店电话始终没人接通，只能按着预约时间过去就餐。本来觉得万事大吉，掏出预约截图的那一刻，店员一句话直接让他原地社死。
简简单单一句话怼得顾客哑口无言，满肚子欢喜直接变成满肚子憋屈。换谁谁不气，特意收拾好出门赴约，结果落得这么个下场，一气之下顾客直接给门店写下了百字差评吐槽。
事后门店也出来澄清，自家店里只认美团、大众点评两大正规预约渠道，从来没有开通AI预约服务，自然不会承认这种凭空冒出来的虚假订单。这事闹成这样，任谁都得感叹一句，乌龙闹得太离谱。
其实类似AI翻车的事件，早就不是什么新鲜事，见过的人多了去了。不久之前还有人听从豆包给出的退票建议，稀里糊涂操作完之后，平白无故亏了六百元真金白银。事后想要维权都找不到说理的地方，一怒之下直接把豆包告上了法庭。
面对一件接一件冒出来的纠纷，AI平台的客服也很无奈，只能出来表态。说目前的智能模型只负责答疑聊天，压根就没有线下订座、代购下单这类实际功能，也没办法对接线下实体商家。用户私自操作引发的各种麻烦，平台也没办法出面协调解决。
这场啼笑皆非的乌龙闹剧，说到底就是AI常见的老毛病AI幻觉在作祟。人工智能碰到自己没办法完成的事情，不会直白坦白说自己办不到。反而会自动拼凑各类网上的信息，一本正经编造出逻辑通顺、细节满满的虚假答案，靠着足够逼真的内容迷惑用户。
不得不说，现在很多AI都是聪明有余，务实不足，特别擅长画饼，却根本不懂怎么落地把事做成。日常拿来打发时间、查找公开资料、写点文案草稿啥的，完全够用也很方便。可一旦牵扯到线下消费、金钱往来、实地办事这类实打实的事情，真的万万不可把所有事都托付给AI。
AI本身只是给人帮忙的辅助工具，哪是什么能搞定一切的万能办事神器。大家出门办事消费，还是认准正规平台，自己多花一分钟核实确认一下信息。千万别把AI随口编造出来的虚拟信息当真，免得兴冲冲赶过去赴约，最后落得个尴尬收场，既丢面子又耽误事。
参考资料：央视新闻 AI预约频翻车 警惕AI幻觉陷阱
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