高质量发展看山西国企丨山西IPTV“五级360管理体系”织密安全播出网

“安全播出是广播电视的生命线。我们以系统性思维破解安全管理难题，用数字化工具重塑安全防线，让每个岗位都成为安全防护节点，以‘人防+技防’织密安全播出网。”近日，山西广电传媒集团融合媒体项目部主任任晓瑛表示。

近年来，山西广电传媒集团紧扣“安全提质、技术提档、管理提标、人才提能”工作方针，为其运营的山西IPTV集成播控分平台，创新构建“五级360安全生产管理体系”（以下简称“五级360管理体系”），逐步形成全方位、全流程、全覆盖的安全管理闭环效应，推动平台安全播出管理能力全面升级。体系运行至今，平台始终保持安全播出零事故，成为全国广电行业安全生产管理的标杆。

机房值班人员正通过手机扫码，规范开展巡检工作。

随着IPTV平台逐步升级为集电视直播、影视点播、智慧民生服务于一体的综合性媒体服务平台，业务场景不断拓展、服务功能持续丰富，安全播出面临的风险挑战也呈几何级增长。在传统管理模式下，平台安全播出工作存在明显短板：技术团队专注设备运维巡检，内容团队侧重节目内容审核，行政团队忙于台账档案管理，各环节工作目标割裂、考核机制分离，导致安全标准执行不统一、部门协同效能不足，难以适配新形势下安全播出管理需求。面对行业发展新课题，平台安全播出管理加速从“故障驱动”向“数据驱动”转型，系统性、数字化管理体系应运而生。

据了解，山西IPTV“五级360管理体系”创新融合五级管理理念与全方位管控模式，纵向将理论基础、组织保障、执行落实、检查监督、控制管理贯穿安全管理全流程，构建起从顶层设计到基层落地的闭环管理机制；横向聚焦安全播出各环节、各领域，实施多维度精细化管控，实现安全防护无死角、无遗漏。体系核心逻辑可概括为“五级定方向，360管战场——让每个岗位都成为安全防护节点”。

在理论基础搭建上，平台系统梳理整合安全生产、安全播出、网络安全等7大类、120余项行业规范与管理文件，打造标准化、电子化安全管理知识库，支持全员随时随地学习查阅，同时搭载AI智能检索功能，为安全播出规范化管理提供坚实理论依据和制度遵循。在组织保障构建上，成立由主要负责人牵头的安全生产领导小组，下设技术安全、内容安全、综治安全三个专项保障组，建立“领导小组统筹、专项保障组推进、各岗位落实”的责任体系，将安全责任层层分解、精准压实到每一个岗位、每一位工作人员。在执行落实与检查监督环节，依托飞书数字化办公平台，搭建值机值守、设备巡检、业务操作、风险隐患排查、项目建设管理等专业化管控模块，实现安全工作目标设定、过程管控、结果评估、考核奖惩全流程数据化、可视化管理，确保各项安全举措落地见效。

机房运维人员通过值机管理平台，对巡检数据进行核对确认。

平台以“五级360管理体系”为指导，自主研发卫星信号监测、设备温度智能监测等管控系统，全面提升安全监测精准度与运维工作效率，成功申请两项软件著作权，一项发明专利正在申请中。同时，优化升级大数据分析系统，报告生成效率较以往提升36倍，为安全播出决策研判、风险预警提供快速、精准的数据支撑。2025年，体系完成迭代升级，全面应用至技术安全、内容安全、综治安全三大核心领域，进一步构建起多层次、全覆盖、常态化的安全防控体系。

随着“五级360管理体系”深度落地实施，山西IPTV安全管理工作实现质的飞跃，真正达成“执行有目标、过程有跟进、考核有数据、提升有方向”的精细化管理目标。安全播出保障方面，平台全年实现136.5万小时安全播出零事故，业务可用度稳定达到99.99%，应急处置响应能力大幅增强；管理效能提升方面，安全隐患整改解决率达100%，地市直播频道故障发生率、网络攻击次数均大幅下降，实现管理效能与安全防护水平双提升。

“五级360管理体系”，不仅有效破解了山西IPTV自身安全播出管理痛点，更为全国广电行业IPTV安全管理提供了可复制、可推广的实践范式。据悉，该体系已获得业界广泛认可，广电总局广播电视科学研究院评价该体系“值得全国推广”。

“我们通过数字化转型，有效打通了纵向数据孤岛，破除了横向管理壁垒，以科技赋能安全管理，真正实现安全播出本质安全。”任晓瑛表示，下一步，山西广电传媒集团将持续优化完善“五级360管理体系”，全力打造广电行业自主化安全管理品牌，为全国广电行业安全生产管理贡献可复制、可推广的“山西方案”。（资讯）

文/李东臻 通讯员 王文婷