广东
眼下618年中大促预热全面开启，京东、阿里、抖音等头部电商平台相继官宣大促安排，AI正式成为本届618核心发力点与竞争主线。
北京市社会科学院副研究员王鹏对证券时报记者表示，今年618，电商平台集体从“价格肉搏”转向“AI竞速”，AI不再是锦上添花的点缀，而是支撑大促运行的核心底座。流量红利见顶，平台急需通过AI试穿、智能选品等功能提升用户留存与转化，挖掘新增长空间。AI能力正从零售赛道向健康、家装、金融等细分场景延伸，也推动具身智能产品加速走入家庭。
近日，京东宣布，京东618将于5月30日晚8点正式开启，全品类现货开卖。今年的京东618也将是首次全场景、全产业融入AI的一届618。
京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏表示，今年京东体系AI相关研发投入增长将超200%。“京东持续加大AI研发投入，投入规模位居行业第一梯队。”他表示，今年一季度，在京东App用“京言”辅助购物的用户近8000万，同比增长超200%，京东Joylnside今年将植入超千万台智能硬件设备，成为万物互联的超级入口。
据了解，今年京东JoyInside迎来升级，从玩具和机器人跨越到家庭中的全品类。包括学习场景下的学习灯、魔法打印机，居家场景下的智能床垫、炒菜机器人、智能轮椅等，在京东618期间，植入JoyInside的京东AI家场景产品群也将首度亮相。
此外，京东已将AI能力融入到健康、外卖、家政、家装、金融、养车等各领域。以健康服务为例，京东健康旗下AI京医智能体集群将在今年京东618期间集结上线——AI医生大为、AI营养师、AI药师等组成“健康智囊团”。
除了京东外，其他头部平台也将AI作为618大促的核心竞争点。
5月11日，阿里宣布千问与淘宝全面打通。用户打开千问App与AI对话，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买；打开淘宝App，点击“千问AI购物助手”，即可使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。这意味着AI购物首次作为其核心战略参战618。
今年618大促，抖音电商将从算力投入、技术工具等多维度提供保障体系：升级罗盘工作室，助力商家实时掌握运营全貌；投入亿级算力资源，向商家限时免费开放飞鸽智能客服，24小时在线值守，可节省约70%人力成本；加强售后挽单助手能力，助力商家降低退货率；开放AIGC技术工具，帮助商家高效制作短视频、商品图文等内容，辅助消费者快速做出决策。
值得一提的是，李佳琦小课堂也引入了“AI助教”。5月14日至19日，“李佳琦小课堂”再度开播。今年团队首次引入“AI助教”。在内容筹备阶段，先由AI做数据分析工作，过滤无用信息、快速分析出核心和差异化内容。在直播间呈现部分，“AI助教”也展现出高效便捷的图像处理能力。
此前，李佳琦曾表示，美ONE正研究AI在直播中的应用，用以提升效率和商品匹配。AI可完成用户洞察、比价、成分分析等，能帮用户“买得省心”，主播用时间和消费者建立的信任度，可以带给用户“买得放心”和“买得开心”的体验。
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