湖北
记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 陈佳
5月18日上午，武汉“公交+顺丰”速运合作再添便民投递点——新生活摩尔城公交顺丰快递点正式开业运营，惠及百步亭悦秀苑、文卉苑、建设新村、丹西、金桥汇等多个社区，约20万居民在家门口就能享受高效、便捷的快递收发服务。
这是武汉公交集团与湖北顺丰速运深化“公交场站+快递服务”创新模式的又一成果，进一步织密汉口后湖片区及百步亭周边的城市末端物流网络，打通便民服务“最后一公里”。据悉，该快递点将依托公交场站区位与空间优势，实现快件的集中分拣、规范存储、快速派送“一条龙”服务，今后，居民在小区楼下、出门乘车即可办理快递寄取业务，大幅减少快递收寄时间，大大提升生活的便利度。
这是自去年双方签署深度合作框架协议以来，武汉公交已联合湖北顺丰在中环商贸城、汉口火车站、罗家嘴等交通枢纽，以及二七路、巢上城等人口密集区域布设了多个公交顺丰派送点，实现交通枢纽与大型社区服务覆盖双提升。按照计划，本月内，公交部门还将新增花桥等公交顺丰快递点，持续扩大便民服务圈。
武汉公交集团相关负责人表示，公交拥有500余条运营线路、7000余台运营车辆、170余处场站，日均服务市民超160万人次；顺丰具备完善物流网络与高效管理经验，双方坚持资源互补、互利共赢，推动公交运力复用、场站空间与人力资源接入快递网络，既盘活公共资源、降低物流成本又提升配送效率，助力城市交通与物流行业创新融合发展。
在已运营的汉口火车站公交顺丰派送点，近22名公交转岗员工快速成长，人均日派件量从初期30单提升至100单以上，优秀员工日均派件量突破200单，网点日业务量最高达2700余单，服务能力与效率显著增强。转岗员工纷纷表示，新岗位带来职业新路径，实现岗位增值，也延续公交人严谨、亲和的服务本色。
下一步，武汉公交集团将持续深化与湖北顺丰的合作，在人力资源共享、运力复用、场站融合、品牌共建等领域持续发力，加快从“公共交通运营服务商”向“城市交通综合运营商”转型，为市民提供更多元、更优质的城市综合服务。
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