亚马逊本月在英国悄然启动了一项有限规模的无人机送货服务,每天最多可完成100次配送。位于达勒姆郡达灵顿的“试验”居民现在可以在两小时内收到商品。这一未来感十足的举措恰逢民众对包裹配送怨气冲天之际。去年年底,高达三分之一的英国人报告称其最近一次配送遭遇了噩梦般的问题,而所谓“门廊海盗”的包裹盗窃案也急剧上升。如今,专家们对这些飞行器无法按预期送达包裹时会发生什么发出了警告。
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专家表示,无人机理论上可能通过物理拦截或高科技网络黑客攻击被“劫持”。虽然在空中徒手抓住一架自重40公斤的自主飞行器被认为极其困难且危险,但网络安全专家警告称,恶意行为者可能干扰GPS信号或入侵无人机的导航系统。随着无人机日益普及,犯罪分子将更热衷于寻找拦截方法。
为防止劫机和货物被盗,亚马逊及其他监管机构已实施了严格的安全措施和协议,使用高度加密的安全通信通道与地面自主飞行甲板连接,以防止未经授权的远程接管。他们表示,如果无人机遭到入侵、失去信号或严重偏离航线,自主“故障安全”协议将启动,包括立即返回最近的指定发射点或在安全无人区域降落。
但保险专家比奥尼克(Bionic)警告称,当出现问题需要确定责任方时,这个勇敢的配送新世界仍可能带来巨大麻烦。小企业比价网站的保险专家劳拉·考特-琼斯警告称,空中的规则仍然完全悬而未决。她说:“与传统快递服务责任界定清晰不同,无人机送货引入了新的风险。如果包裹丢失、被盗或损坏,谁该负责?是零售商、配送服务商、顾客还是技术本身?”她补充道,英国人需要做好应对初期问题的准备,因为各公司正忙于制定无人机配送事故的赔偿规则。
保护您珍贵包裹的四种方法
担心您的下一个订单可能最终挂在树上或被投机者顺手牵羊?比奥尼克的专家揭示了四条黄金法则来确保您的空中配送安全:
1。 检查您的邮政编码:如果您住在混凝土丛林里,就别指望无人机了!并非所有住宅都能享受服务,尤其是在建成区或受限空域。亚马逊在达灵顿的无人机目前严格限制在其枢纽周围12公里半径内。在抱有希望之前,先查看快递公司的网站。
2。 做好保障:无人机确实很快,但如果它们坠毁了呢?始终选择可追踪或已投保的配送服务,以保护自己免受丢失、被盗或损坏的损失。但请仔细阅读细则——检查您自己的保单,看看哪些与天空相关的意外情况实际上被覆盖了!
3。 清理跑道:别再想把包裹藏在垃圾桶后面了。无人机可没法敲邻居的门!您需要一个指定的安全着陆区——比如开阔的花园或车道——以防止小偷得手。
4。 保留收据:如果您的配送出现严重问题,您需要弹药。保存好那些订单确认信息和收据!如果您的包裹惨遭不测,这将使您向零售商申请退款或更换轻松一千倍。
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