内蒙古
老庄紧接着继续说道，
“当然，我知道咱这一级别能够有权限解决的问题确实不多，可就算我们这一级解决不了问题，但主任，至少也应当要不光是将问题反映到上级部门，还需要一直有人负责追踪问题反馈到哪里啦，进展到哪一步了，最终落实到哪个主体单位了，解决方案是什么，周期多长，等等，一直盯到解决了问题为止不难吧，我想这应该是我们起码要做到的吧？否则，如果我们连问题反馈都做不好，要我们这些部门、这么多人做什么呢，居民们完全可以饶过我们直接去找上级相关部门去要求解决问题好了，我们这些部门存在的意义是什么呢？”，
“庄老师，你说的不是没道理，可事情也真没你想的那么简单。或许咱们的工作性质不同，您的工作有您工作的难点，我们有我们的难点”，
“这一点我同意”，
“别的不说，每天居民们反映来的问题可以说时堆成了山，答道屋顶漏水、下水管堵了、外墙脱落，小到小猫不见了，孩子在小区里玩衣服丢了这些鸡毛蒜皮的事情也要来找我们。要照您说的那样，我这里，您看看，就这几苗人，就是把每个人劈八瓣也不够用”，
“理解理解”，
“再说了，上面的那些老爷们，岂是我们惹得起的？我不知道您在单位有下面的人来见你们汇报工作是个什么态度，我们去办事，您别不信，就跟三孙子似的，搭上好话赔上笑脸都未必管用你还想天天屁股后面催？”，
“那也要这么做啊，所有的事情都是有归口部门管的，你们有任务，上面一样也有任务，所以只要工作做到了，问题不是您说的那样就没法解决”，
“庄老师，不是我跟您杠，一个字：难”，
“我明白，在哪呢总得做啊，还有，也可以把问题按轻重缓急分类，要紧的事情排在前面，可以缓的往后面放放，同时做好居民的思想工作，吧情况说清楚，大家也不是不通情理对吧？”，
“庄老师，您是大衙门里的领导，我呢不过就是个做上传下达的一个，嗯，其实就是传达室，这里啊，办事处，您说是不是就是个传达室？我没有您那么高的理论水平，政策领悟力和执行力，只能是走一步看一步，一方面听上面指挥，一方面看上面怎么给政策”，
“那如果照您这样的消极态度，工作肯定做不好啊？”，
“庄处长，你有什么意见、有什么怨气您去找上面发去好不好？我这庙小”，说着说着，主任开始有点恼羞成怒了。
“主任，要说有怨，我们之间不存在私怨，我跟您不存在私人恩怨，如果说有怨那也是公怨，也就是说，我，作为咱们一名社区居民，您，作为社区负责人，我们之间，也就是基层组织的工作者与普通群众之间的矛盾，而矛盾的根源就在于您没有把工作做到位，对吧？就算是上传下达，那也要传清楚、达明白了吧。这样，您也别有什么想法，您看这样好不好，您让小丹这两天跟我跑一跑，我倒要看看能不能解决”，--188
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