(来源:邯郸日报)
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本报讯(记者李天一 通讯员万永强)近日,邱县古城营镇卫生院一间30多平方米的“爱心小厨”走红,赢得了患者和陪护家属的称赞。
在基层卫生院住院,除了看病治疗,吃上一口热乎可口的家常饭,是患者及家属最朴素的期盼。近年来,随着该卫生院的诊疗能力提升,住院患者日益增多,不少患者需要长期疗养。该卫生院食堂虽干净营养,但口味难以满足所有人需求,部分患者因吃不惯、胃口差,影响身体恢复。
为兼顾患者需求与病房安全,该卫生院在住院部楼下腾出房间,打造了免费向患者及家属开放的“爱心小厨”,将“家里的厨房”搬进医院,既解民生之忧,又除安全之患。
“爱心小厨”明亮整洁、设施齐全,没有杂乱油污,处处透着对患者的用心。该卫生院投入资金配齐安全厨具和操作台,免费提供油盐酱醋等基础调料,实现了“拎菜进门,端菜上桌”。同时,该卫生院还安排专人负责厨房打扫和设备维护,墙上张贴了安全用电、健康饮食等指南。
此外,该卫生院重视群众意见,为解决冬天凉水洗菜冻手问题,安装了24小时热水器;针对家属做饭时,患者无人看护的问题,医护人员推迟下班代为照看;设立意见箱常态化收集建议,让每一条诉求都成为服务升级的动力。
“‘爱心小厨’虽小,却带来了大变化。病房违规使用电器现象彻底绝迹,医疗秩序更加井然,同时患者吃到合口味的家常菜,有利于身体康复。‘爱心小厨’也成为医患连心的‘驿站’,医患关系愈发融洽。”古城营镇卫生院院长武保志表示,今后将持续办好“爱心小厨”,健全长效运营机制,邀请营养师开展指导、结合节日开展特色活动,拓展服务内容,让更多患者受益。
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