全过程人民民主在虹口 | 接诉即办！汛期前，这个地下车库终于“干了”

2025年4月22日，虹口区人大常委会党组审议通过《关于加强人大践行全过程人民民主基层实践站规范建设的实施细则》，推动各街道工委以实践站为纽带，持续依托已有代表“家站点组”平台，汇聚代表力量，精准对接群众需求，在推动解决选区事、选民事上取得了一定成效。

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嘉兴路街道

如何讲好

全过程人民民主的虹口故事

全过程人民民主在虹口（52）

地下非机动车库漏了一大滩水，旁边就是电动车充电装置，这要是进水短路，后果不堪设想！

随着汛期临近，家住金鑫怡苑小区的居民们为一件事揪紧了心：这座建成于21世纪初的小区，因设施老化、地势低洼，地下非机动车库每逢雨季便频繁出现雨水倒灌、墙体渗水，不仅影响停车，更对电动车充电设施构成严重安全风险。如何解决？居民们向嘉兴路街道代表组人大代表反映了这一诉求。

收到群众呼声后，人大代表立即核实，摸清核心症结。原来，车库倒灌既因内部排水老化，更与外部管网堵塞直接相关。代表们立足全过程人民民主要求，牵头搭建多方沟通平台，对接区建管委，联动街道、居民区、物业及施工方，将各方负责人请到现场，当场敲定整改方案。

方案敲定后，各方迅速行动。区建管委牵头对小区外市政排水管网进行全段疏通，施工单位对渗漏风险点全面修复，物业则对车库内排水管道、排水泵等进行了彻底检修。经过连续数日施工，所有渗漏点规范修复，外排不畅问题彻底解决，排水能力全面提升。

如今，金鑫怡苑地下非机动车库地面干燥整洁，排水系统运转顺畅，这让居民们也终于放下了心。“人大代表帮我们把多年的心病除了，汛期来了也能踏踏实实了！”大家纷纷为人大代表和各部门的高效处置点赞。

此次车库漏水问题的解决，是虹口区人大践行全过程人民民主的生动缩影。面对老旧小区治理中的堵点难点，区人大常委会始终引导人大代表扎根选区、倾听群众呼声，以代表履职为纽带，推动形成“群众诉求—代表响应—部门联动—闭环解决”的基层治理模式，真正把居民的“烦心事”办成了“暖心事”。

记者：孙洁静

图片：区人大嘉兴路街道工委

编辑：孙洁静