北京
本报记者 周传人
“来看我天天浇菜的那片梯田！”“来我家吃土灶做的柴火饭！”“啥也别说，先喝杯我炒的野茶！”……从咖啡店到文创店、博物馆、观景平台、民宿集群、先锋书店，沿途每个角落都成为讲述素材。家乡不再只是熟悉的风景，更是可分享、可传播的文化现场。今年“五一”假期，浙江省丽水市70余位本土“村导”化身文旅服务主力军，以乡音讲述乡土故事，以热忱服务游客出行，用本土技能与赤诚热爱，勾勒出丽水乡村昂扬向上的精神风貌。
“跟着‘村导’游玩，才真正感受到丽水乡村的独特魅力。”来自杭州的游客林女士说，这次假期全家来丽水开启了乡村旅居生活，有了“村导”的陪伴，不仅欣赏了秀丽的自然风光，更了解了古村的发展故事、体验了农家民俗，慢节奏的乡村旅居生活让人倍感惬意，完全不同于以往走马观花的旅行。
“村导”，顾名思义，村民向导。“村导”并非传统意义上的导游或讲解员，他们是村里的居住者、生活的亲历者。与其说他们是服务人员，不如说他们是愿意与来访者分享家乡故事、生活点滴的友好乡邻。
这些村民，从小就生在乡村、长在乡村，如何让他们“能讲、会拍、懂服务”，成为一位“村导”？丽水市文化和广电旅游体育局给出的答案是——以“技能型干部”带动“技能型群众”。简而言之，自己先学先练专业技能，然后再系统性地“传导”给群众。连日来，他们第一时间下沉一线，逐村逐户摸排，累计走访6个村、入户访谈超80人次，全面梳理村民年龄、职业、特长、语言特色、性格特点，摸清农忙农闲时段、知识储备与技能兴趣，结合云和梯田木玩研学、梯田观光、青年旅拍、古村体验等特色业态，一对一设计了多套个性化培训方案。
“我们根据村民自身经历，把祖辈传承的乡土记忆、耳濡目染的民间故事、亲身参与的家园建设，转化为游客爱听、记得住的鲜活内容。”一位丽水市文化和广电旅游体育局的技能团队骨干说。
有了“家底”和“故事”，团队围绕讲解技巧、接待礼仪、短视频拍摄、剪辑推广、安全规范、应急处置等八大类实用技能，量身打造培训课程。现场示范、逐人指导，针对表达薄弱者重点练习沟通，擅长拍摄者重点学习运营，熟悉村史者深挖文化脉络，让培训内容贴合村民、贴合村落、贴合游客需求。围绕古宅、民宿、非遗点位等12个核心场景，设计沉浸式体验路线……“一张好照片，就是一份旅游宣传册。手机已经成为我们宣传家乡的‘新农具’。”松阳县陈家铺村“村导”代表鲍培钧说。
就在几天前，丽水云和崇头镇一场别开生面的结业礼，把游客的目光从梯田拉到了人群里。来自坑根、梅竹、下垟、崇头、梅源、黄家畲6个村子的乡亲们，迎来了属于自己的高光时刻——他们成了云和县第一批持证上岗的“村导”。
刚拿到结业证书的“村导”叶国平，是一名退役军人。这个假期他每天都忙碌在村落讲解一线。作为土生土长的村民，他对村子的一草一木、历史典故了然于心，用朴实的乡音为游客讲解村落文化、提供游玩指引。“我们都是本地人，最懂家乡的好，我们讲的不是百度出来的数据，而是爷爷讲过的传说，是自己小时候放牛、采野菜的路。我们要把村里的故事讲给游客听，让大家爱上丽水乡村。”
丽水市文化和广电旅游体育局文艺（非遗）处处长杜依蔓表示，“村导”既是讲解员，更是文明劝导员、环境监督员、安全保障员。技能传导进一步带动了村民的自我管理、自我约束、自我提升，让淳朴乡风成为乡村旅游的亮眼名片。同时，“村导”成了乡村建设的“情报员”和“智囊团”，他们的所见所闻、所听所感，不断为村庄的微改造精提升、美丽乡村建设提供鲜活的民意参考。
“从松阳‘大陈家铺’试点，到云和崇头扩面，丽水“村导”计划将继续复制推广到古堰画乡、河阳古民居、大漈等10余个重点乡村点位。”丽水市文化馆馆长季彤曦介绍，为推动“村导计划”规范化、长效化发展，还将持续发掘本地“宝藏人物”，纳入“村导”后备力量，不断壮大本土文旅人才队伍。
“丽水‘村导’的实践表明，最好的旅游向导不是背词的人，而是生活在那里的人。”丽水市文化和广电旅游体育局负责人表示，丽水正以“在丽水，品味乡愁中国”品牌为引领，联动“丽水村晚”“丽水村导”等一系列“村字号”IP，努力绘就山水栖居、乡愁永续、和美共富的新时代丽水山居图。
▲松阳县陈家铺村风光。 丽水市文化和广电旅游体育局供图
稿件来源：中国文化报
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