“路平了,我们老人小孩出门再也不提心吊胆!”5月13日上午,安山街官山巷居民欣喜地说。得益于“城管进社区”模式的靠前发现与闭环处置,困扰居民良久的坡路隐患,迅速从“问题清单”转入“解决清单”。
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安山社区官山巷内有两处小巷坡路,因年久失修,路面坑洼狭窄。每逢雨天,道路泥泞湿滑,晴日里,又颠簸难行。对辖区老年人、儿童而言,这段路既是每天出行的必经之地,也是一道横在心头的“坎”。
改变始于安山街综合执法中心队员的一次日常“社区巡查”。在“城管进社区”机制下,队员像往常一样走街串巷,官山巷的破败坡路引起他们的警觉。隐患被第一时间记录、拍照,并上报。
问题发现只是第一步。执法中心没有“一报了之”,而是主动联合安山社区启动快速响应机制,将该路段列为重点“微整治”项目。施工期间,双方共同全程跟进监督,严把质量与安全关。整治工程虽“微”却实:对33米长、2.8米宽的坡路全面硬化;对5米老旧楼梯修复加固;更关键的是,新建一道1.2米高、4.5米长的扶手墙,为居民筑起安全屏障。改造完工后,官山巷面貌焕然一新。昔日令人担忧的出行路,变成了安心路、顺畅路。
“城管队员不是光管小摊小贩的,他们走进社区后,把我们脚下的小事真当成了大事来办。”居民陈女士感慨道。
从一次寻常巡查,到一处隐患消除,安山街综合执法中心以“城管进社区”为支点,将管理触角延伸到百姓脚下,用看得见的生活小事,撬动了群众最关心的民生大事。(记者:奚伟 通讯员:张晓辉)
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