5月12日,京东集团发布2026年一季度业绩。数据显示,京东集团2026年一季度,收入3157亿元,在高基数下实现稳健增长,日百品类继续保持同比双位数增长;服务收入同比增长20.6%。用户规模和购物频次保持强劲增长,从2023年四季度以来已实现连续10个季度的双位数增长。此外,技术研发投入呈现强烈的激增信号,继2025年四季度技术研发投入同比增长66%后,本季度增速再超50%。与此同步浮出水面的,是一个更宏大的战略目标:依托于超级供应链深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个细分场景,京东的AI构建了从基础设施、产业厚度、用户体验的全链条布局,让AI在与物理世界的交互中创造服务实体经济的AI生产力,将京东建成全球最大的物理世界运营中心。
当前,人工智能正经历从“算力堆积”向“价值创造”、从“大模型比拼”向“具身智能布局”的深刻演进,行业竞争焦点也正从流量入口的争夺,转向商业模式盈利能力的核心较量。AI时代超级流量入口的最终归属尚待观察,但京东围绕供应链场景与产业应用所构筑的独特优势已然显现。凭借“AI基建+产业厚度+用户体验”的全链条布局,京东依托超级供应链全面覆盖产业、流通与消费各环节场景,在真正意义上实现了AI从数字技术融入物理世界的全链路价值创造,为人工智能与实体经济深度融合提供了可借鉴的实践路径。
京东的AI基础设施始终聚焦于“解决实际问题”。一季度,京东首次开源基础大模型JoyAI-LLM Flash,大幅降低开发者和中小企业的AI使用门槛;同步开源的图像模型JoyAI-Image-Edit,空间理解与编辑能力已达世界先进水平。更值得关注的是,以京东自采核心数据训练的具身大模型JoyAI-RA,在真机操作实验中实现成功率全球领先。京东正把在自己供应链中千锤百炼的AI能力,沉淀为可向全行业开放的生产力。
“产业厚度”是京东AI区别于纯实验室创新的核心差异。一季度,京东打造全球首个全链路具身智能数据基础设施,计划两年内积累1000万小时真实场景视频数据,将构建全球最大的具身智能数据采集中心,从源头解决具身智能领域“高质量真实场景数据稀缺”的核心瓶颈。京东物流自主研发的“狼族”系列机器人已覆盖物流全链路并在全球规模化应用;京东工业大模型JoyIndustrial驱动的墨卡托标准商品库与太璞解决方案持续升级,持续服务超万家世界五百强及央国企等大型企业,助力供应链治理效率跃升。与此同时,京东将持续深化机器人产业布局,通过全渠道销售、场景化落地、开放售后维修网络和附身智能交互能力等全景化服务,加速机器人从实验室走向大众生活与千行百业。
京东将用户体验视为人工智能战略的核心支柱,致力于实现从“技术可用”到“体验可感”的关键跨越。搭载JoyInside附身智能的新飞AI语音空调在京东独家首发,通过语音交互大幅降低老人与儿童的操作门槛;京东京造AI毛绒玩具上线仅半年,便登顶京东毛绒玩具品类好评率榜首。在健康领域,京东健康推出首款搭载JoyInside的医疗器械产品,并明确未来一年将让100万台适老设备接入AI能力,深度服务老龄化社会需求。从开源模型降低技术门槛,到构建千万小时级真实场景数据集攻坚具身智能,再到让AI玩具、空调和医疗设备融入日常——京东正让AI在与物理世界的持续交互中,创造出真正服务于实体经济的新质生产力。
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