建行邯郸峰峰支行优质信贷服务受到客户高度认可
近日,一位贷款客户专程来到建行邯郸峰峰支行,将一面鲜红锦旗送到支行员工手中,对该行高效、便捷、贴心的贷款及续贷服务表示由衷感谢。
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业务合作过程中,该行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,精准对接客户资金需求,高效完成贷款审批、放款全流程,为客户解决了资金周转的实际难题。在贷款到期之际,支行工作人员又主动靠前服务,提前与客户沟通续贷事宜,详细讲解续贷政策、办理流程及所需材料,全程一对一跟进指导,简化办理手续、压缩办理时限,助力客户顺利完成转存续贷,实现资金无缝衔接,彻底免去客户资金周转的后顾之忧,同时也彰显了建设银行与客户携手共赢、相伴成长的深厚合作情谊。(通讯员王燕)
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