从“养老”到“享老”！包头市青山区幸福社区筑起养老暖心港湾

城市的老旧小区，藏着一代人的生活记忆，也承载着最现实的养老命题。在青山区幸福路街道幸福社区，这片布满岁月痕迹的居民区里，5600余名常住居民中，60岁以上老人有1200余人，高龄、独居、行动不便、数字鸿沟交织成的养老困境，是基层治理绕不开的民生答卷。今年以来，幸福社区悉心呵护暮年时光，把敬老助老融入街巷烟火，以精准服务兜底民生，用温情陪伴抚慰人心，在老旧院落里筑起养老暖心港湾，让迟暮之年依旧能拥抱稳稳的幸福。

社区网格员上门为老人进行高龄认证。

“以前不会用手机认证，总怕领不到补贴，现在社区工作人员上门帮我弄好，太贴心了!”82岁的独居老人张大娘握着社区网格员的手连连道谢。养老服务的温度，往往藏在主动向前的脚步里。面对老年人行动不便、不会操作智能手机、办事流程不熟等痛点，社区变“坐等办事”为“上门服务”，建立80岁以上高龄老人专项台账，把每位老人的健康状况、居住情况、办事需求一一标注清晰，让养老帮扶精准到户、靶向到人。

从社保待遇资格认证代办、高龄津贴申领，到政策解读、材料提交，社区推行“月度走访+全程代办”服务机制，用一对一的贴心服务，包揽老人办事全流程。全年累计代办各类业务600余件，开展提醒帮扶1806次，把原本繁琐的流程化作暖心陪伴，彻底打通为老服务“最后一米”，让每一项养老惠民政策，都精准落到老人的心坎上，不让一位老人在养老服务中掉队。

日常的点滴关怀，是抚平暮年孤单的最好良药。空巢老人的生活，最缺的不是物质保障，而是有人问冷暖、有人解烦忧。社区网格员把常态化走访当成工作日常，敲开一扇扇老人的家门，坐下来拉家常、问健康、记诉求，建立老人急难愁盼问题闭环办理台账。每到春节、中秋等节日，社区及时为130余名高龄、空巢老人送上慰问物资与节日祝福，让冷清的家多了几分热闹与温情。独居老人王大娘家中水管突发漏水，社区第一时间联动物业上门抢修，当日便化解用水难题。日常陪伴、应急帮扶、节日慰问层层衔接，织就一张细密的民生保障网，让空巢不空心、独居不孤单。

为老年人开展义务理发等志愿服务。

晚年的幸福，从来不止于衣食无忧，更要有精神的丰盈。即便身处老旧小区，幸福社区依旧用心点亮老年人的精神生活。结合老年人兴趣与小区实际条件，社区常态化开展红歌传唱、手工制作、棋牌娱乐、健康知识讲座等文体活动，全年举办各类惠民活动60余场次，吸引1000余人次老人参与其中。没有华丽的场地，却有满满的欢声笑语，老人们走出家门、相聚一堂，在休闲娱乐中结识伙伴，在交流互动中消解孤寂。社区更以此为纽带，促成28对邻里互助结对，低龄老人帮扶高龄老人，日常照应、守望相助，让“远亲不如近邻”的温情，在老旧院落里静静流淌。

社区还深挖基层志愿力量，搭建起“老带小、小敬老”的互助平台，让敬老美德在社区生根发芽。身体硬朗、热心公益的老年居民化身“邻里守护人”，走上讲台讲述红色故事、传承传统美德，在发挥余热中实现老有所为；青少年志愿者定期走进老人家中，打扫卫生、陪伴谈心、教授智能手机使用技巧，全年开展敬老志愿服务160余人次。银发传初心，青春暖夕阳，老少携手的暖心画面，成为社区里最动人的风景，也让尊老爱幼的文明新风，浸润小区的每一个角落。

老旧小区的养老守护，没有惊天动地的壮举，只有细水长流的坚守。幸福社区以基层治理为笔，以暖心服务为墨，把对老年群体的关怀，融入每一次上门、每一句问候、每一场活动里。接下来，青山区将继续延伸服务触角、细化服务举措，聚焦老年人的急难愁盼，用初心守护暮年时光，用温情筑牢幸福根基，让每一位老人都能安享晚年，让每一缕夕阳都能绽放温暖光彩。(张淑梅)

来源：青山区委宣传部