今天我是房产界的奥特曼，换我来守护你的家

有人辗转看房数年，始终难寻靠谱经纪人；

有人怀揣安家期许，纠结犹豫、迟迟不敢下定。

近期，兴商地产就发生了一段温暖又有趣的安家故事。

95后客户特意送来一面印有奥特曼的创意锦旗，

“你相信光吗？不！我相信我的两位客户经理”。

这份偏爱与认可，源于兴商地产资深经纪人刘美娜的真诚坚守与专业服务。

01

深耕行业十二载，与兴商共成长

2014年入职兴商昌平片区

2015年担任店经理

2018年转战兴商大兴片区

这一方土地见证了她

人生中的美好时刻

恋爱、结婚、生子

2026年加入房产直播赛道

值得一提的是，她的爱人同样是公司经纪人，夫妻二人并肩同行，深耕房产赛道，坚守初心服务每一位客户。
刘美娜以直播间为窗口，直白、真实、专业地讲解房源信息、楼市知识。没有夸大营销，没有虚假话术，正是这份坦诚，让她慢慢积攒了一批忠实且信任她的粉丝，本次故事的客户关关，便是其中之一。

02

两月默默观望，真诚击碎顾虑

这位95后客户，有着长达两年的看房历程。漫长的时间里，她穿梭于各大房产直播间，也频繁线下实地看房，却始终没能遇到让自己放心托付的经纪人，买房一事迟迟没有落地。

今年2月，关关走进了刘美娜的房产直播间。

在接下来的两个月里，关关持续蹲守直播间，默默观察、悄悄了解。看似不必急于置业，却依旧执着寻觅合适的家。

漫长的观望中，刘美娜专业客观的讲解、温和耐心的态度、真实不浮夸的风格，彻底打消了关关的戒备心。关关主动留资，决定线下跟着刘美娜看房。

刘美娜通过自己的专业分析结合关关的需求精准推荐房源，最后，彩虹新城一套房子成功俘获关关的心。

过户当天，关关特意定制了一面创意锦旗，打破传统锦旗的刻板样式，中间印着极具仪式感的奥特曼，直白又俏皮地写下专属夸赞：

“嘎嘎靠谱”

“你相信光吗？不！我相信我的两位客户经理——刘美娜和张金玉”

“超专业、超用心、超可爱”

简单直白的文字，幽默温暖的设计，字字句句都是客户最真挚的认可。

03

以直播聚人心 用锦旗证靠谱

刘美娜依托房产直播，以专业真实的讲解收获粉丝信任，用真实客观的房源解读、专业接地气的楼市分析圈粉无数，让不少像关关一样迟迟找不到信任经纪人的客户，被她的真诚与专业打动，主动线下对接、托付安家大事。

凭借直播积累口碑、用真心收获人心，线上结缘、线下安家，已然成为她服务客户的常态。

其实这并不是刘美娜第一次收到客户锦旗。从业多年，她收获过各式各样可爱又真诚的好评锦旗：

郑重夸赞的“世界楷模、尽心尽责、靠谱”

幽默暖心的“漂亮就算了，还特别靠谱”、还有直白有力的“夯”

房产交易，从来不是一锤子买卖。

从直播间的默默相识，到线下的深度相伴；

从犹豫不决的观望，到坚定不移的信任，

刘美娜用亲身经历证明：专业是底气，真诚是底色。

未来，我们也将继续保持初心，用靠谱的服务、专业的能力，为每一位安家者保驾护航，让每一次置业，都成为一场温暖美好的双向奔赴✨

[编辑] 张娜

[审核] 姬维

品牌运营中心

兴商地产

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