北京
据统计，2026年“五一”小长假（5月1日—5日）期间，新海航首都航空累计执行国内及国际航班约1500班次，运送旅客近21万人次，公司安全运行平稳。
“五一”假期，全国文旅市场持续升温，探亲、度假、研学出行需求集中释放，首都航空精准研判市场、科学调配运力，将北京大兴=丽江航线由每日1班加密至每日2班，广州=重庆、杭州=天府、三亚=贵阳等多条航线客座率持续保持高位运行。
在运行组织上，公司坚持安全第一不放松，为保障假期航班运行安全平稳、确保旅客顺利出行，各部门认真落实上级部署以及公司节假日航班保障工作要求，压实安全责任，每日早晚召开生产调度会，研判安全生产风险，严把飞机、机组、天气等放行关，动态监控天气影响，升级服务保障，高效圆满完成此次假期航空运输保障任务。
在旅客出行上，公司始终践行中国民航“真情服务”理念，持续聚焦旅客服务多元化需求，开发、创新、投放多项升级地面服务产品。一是，贴心升级“爱宠进客舱”运输宠物范围，将以往仅允许家庭驯养犬、猫进客舱的限制，扩充到兔、龟、宠物鸟等常见家庭宠物，都可以办理客舱宠物运输服务。二是将无成人陪伴儿童年龄延伸服务到12周岁以上的青少年。三是老年人无陪服务。四是与大兴机场共同推出优先登机服务产品，省去排队等候的时间。同时将在贵宾休息室、快速通关等服务领域不断推出创新产品，完善产品服务链条。
在国际航班空地产品方面，最新推出境内联运旅客享受空铁联运补贴政策，凡购买首都航空北京大兴出港的国际旅客，若同时购买火车站与其他城市的高铁/动车/城际列车票，且火车与航班的时间间隔不超过48小时，经济舱旅客可报销最高400元/人的火车票费用，公务舱旅客最高可报销500元/人。
在惠民出行产品上，首都航空针对商务、旅游、家庭出行等不同购票需求的旅客，不断丰富个性化、差异化的产品体系，降低出行成本，持续推出“往返无忧”“特惠行李”“优享积分”等机票类和增值服务类产品，让“亲子”“银发”“研学”等旅客乘机出行更实惠、更舒适、更便捷。
在国际航线方面，首都航空持续推出国际通程中转产品，串联北京大兴、青岛、杭州等区域枢纽国际航班，旅客可从国内多地出发，先搭乘国内航班中转至青岛、杭州或北京大兴三大枢纽，接驳首都航空国际航班，便捷通达多个境外目的地。“五一”前夕，首都航空依托自身国际航线网络和成熟运营经验，率先推出伦敦－青岛－悉尼通单国际转国际货邮业务，成为国际货物业务新的增长点，货邮中转实现“一单到底、无缝衔接、高效转运”，大幅缩短全球洲际间货物周转时间，为高时效货物空空中转提供便捷选择。
未来，新海航首都航空将坚持践行民航真情服务理念，不断优化航线网络、深化航空文旅融合，以更多元、更贴心、更优质的服务全面提升旅客出行体验及品质，以实际行动助力航空文旅消费市场的强劲发展。
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