20岁女子仅退款，白嫖榴莲，商家1600公里自费追查，平台又隐身？

你见过为了190块的榴莲，花五千多块开一千六百多公里跨省翻垃圾桶找证据的商家吗？换作是你，大概率会觉得这老板疯了吧？毕竟折腾这一趟成本都够买几十箱榴莲了，可这位河南濮阳卖冻榴莲的程大叔，就真这么干了。最后还把占小便宜的买家送进去了，这事说出来真够解气，但背后藏的事儿，越想越不是滋味。

山东德州一个二十出头的姑娘，在程大叔的网店里拍了一份冻榴莲，总价190块。姑娘收货第二天就说榴莲发霉了，随手甩了几张照片，申请仅退款，平台那边二话不说，系统直接就通过了。

换别的卖家可能忍了，就当掉了一百多块破财消灾，可程大叔忍不了。他直接收拾东西开车上路，从河南濮阳跑到山东德州，整整一千六百公里，油钱过路费吃住加起来，自己掏了五千多块。到地方之后，他蹲在姑娘村子里，翻了快十个垃圾桶，居然真找到了自己家的榴莲包装袋。

掏出来一看，包装袋里的冰袋还没完全化掉，原本装榴莲的地方空溜溜的，一块果肉都没剩。程大叔直接报警，证据扎实，案子很快立了，申请退款的姑娘也被处以行政拘留。

姑娘的爸妈闻讯赶过来，拉着程大叔说私了，该赔多少钱都给，就想把这事揭过去。程大叔直接摆手，说不和解，必须依法处理，还得公开道歉，少一样都不行。

很多人说程大叔轴，为了一百九花五千，太不值当。可做过电商的都懂，这真不是一单一百九的事儿，白嫖党薅羊毛，这种仅退款的路子，简直是无本买卖。

对薅羊毛的人来说，成功了直接白拿一百九的榴莲，不成功大不了退个货，怎么算都不亏。只要脸皮够厚，多来几次，稳赚不赔，说白了就是躺着都能捡钱的买卖。

放到商家这边就完全不一样了，同意仅退款，那就是货钱两空，一分钱赚不到还赔货。就算同意退货退款，来回运费损耗，还是赔。

你忍了一单薅羊毛，等于告诉所有想白嫖的人，这家店好欺负，用不了多久，四面八方的薅羊毛党都会找上门。

程大叔卖榴莲这么久，被坑了多少次，心里门儿清。这次花五千块跑一千六百公里，算的根本不是这一单的小账，是整个店往后的大账。他就是要告诉所有想动歪心思的人，惹我这家店，你得做好我找上门的准备。

这种做法说白了就是以儆效尤，别看他就是个卖水果的大叔，这思路比很多大公司的法务都清晰。五千块买不来一百九的公道，却能给往后无数个一百九买个安稳，怎么算都不亏。

可话说回来，这事本来就不该程大叔自己干啊。你想想，一个四十多岁的中年男人，大老远跨省跑过来，半夜蹲在村口等买家倒垃圾，人走了之后一头扎进垃圾堆里翻，臭得熏人苍蝇乱飞，翻了快十个才找到证据。

程大叔是卖榴莲的，又不是专职找证据翻垃圾的，这活本来该谁干？该平台干啊。

平台收着商家的佣金，收着保证金，还有流量费推广费，一分不少拿，定了仅退款的规则，执行起来就是机器一键审核。买家只要说一句坏了发霉了，配几张图，系统直接就同意退款，商家连说理的地方都没有。

程大叔之前不服申诉过，结果平台不仅没帮他，还反过来罚了他三块钱，理由居然是服务态度不好。你说这找谁说理去？

现在这事程大叔自己搞定了，把人送进去了，全网都拍手叫好。可但凡正常点的电商生态，根本就不会出这种事啊。本来就是商家负责卖货，平台负责当裁判处理纠纷，现在倒好，商家既要卖货又要当侦探找证据，平台躺着收钱，一出事就隐身，怎么看都不对劲。

很多人说程大叔太不依不饶，对方都找上门私了了，干嘛非要把小姑娘送进去。其实真不是程大叔心硬，这里头的道理深着呢。

他要求必须公开道歉，就是要把这事摆到所有人面前。让所有想打歪主意薅羊毛的人都看看，干了这种事是什么下场，要付出什么代价。那些靠拿烂榴莲反复拍照退款的老套路，以后再想玩就得掂量掂量。

程大叔接受采访的时候说过，他去之前以为薅羊毛的是个常年干这事的中年人，甚至是那种混社会的抠脚大汉，结果没想到是个二十多岁的小姑娘。

这话细想挺扎心的，连二十多岁的小姑娘都觉得干这事没风险，可以随便试，那现在这套偏向买家的规则，到底给大家传递了什么信号？

本来少数人作恶没什么可怕，林子大了什么鸟都有，可如果规则告诉所有人，作恶成本是零，收益稳拿，那这种恶意就会传染，本来老实的普通人说不定都动心试试。

程大叔这一趟，真不是只为了他自己。多少电商小商家被白嫖之后，怕麻烦认栽，吃了亏也不敢吭声，不是谁都能掏得出五千块，开一千六百多公里跨省找说法。

他这是给所有吃过亏的小商家出了一口气，也给所有想动歪心思的人提了个醒。现在这事闹得全网都知道了，很多人都给程大叔叫好，我也觉得该叫好。不能让愿意站出来的人，变成孤孤单单的孤胆英雄啊。

参考资料：上游新闻 卖榴莲商户驱车1600公里维权