北京
近期，Soul App获评“浦东文创企业十大引领企业”，成为浦东数字文创领域创新实践的代表之一。作为扎根浦东长达十年的新型社交平台，Soul App始终致力于探索技术如何服务于人的真实情感需求。
今年4月13日，在东方财经·浦东频道“直击引领区，走进文化新高地”系列访谈中，Soul App CTO陶明与主持人展开深度对话，系统阐述了平台对AI与社交融合的理解。陶明在访谈中提出，AI并非社交的终点，而是连接年轻人情感世界的桥梁，其核心在于让情感连接变得更加自然。
作为持续关注年轻人社交趋势的平台，Soul App通过旗下Just So Soul持续对年轻群体进行系统性观察，其定期发布的年轻人社交趋势报告已成为社会各界理解Z世代行为特征的重要参考。研究报告显示，不同代际的年轻人虽然社交需求与表达方式各异，但对情绪价值的追求始终是刚需。这一发现促使平台在十年发展中，始终将深耕情绪价值作为产品迭代的基石。
陶明在访谈中提到，社交本质上是一个双边关系，但并非所有人都具备同等的表达能力和社交自信。根据Soul App发布的趋势研究，仅有约20%的用户具备较强的社交表达与沟通能力，而剩余80%的用户在建立社交关系时存在不同程度的障碍。这一结构性问题，正是Soul App引入AI辅助功能的关键动因之一。
从技术路径来看，Soul App的AI布局并非追逐热点，而是围绕具体场景展开。在语音群聊场景中，AI房主和AI播客承担起引导话题、活跃氛围的角色，帮助用户跨越开场白的尴尬阶段。在私信对话中，AI辅助工具为用户提供表达建议，使其能够在交流初期更清晰地传递意图。这些功能的共同指向是：AI不是替代人际交往，而是作为沟通的“润滑剂”，降低表达的心理成本。数据显示，平台上已有超过十万对用户通过日常互动发展为伴侣关系，这一数据并非平台刻意撮合，而是社区生态自然沉淀的结果。陶明对此评价道，AI技术的所有应用场景都应服务于人和人的连接。
在AI技术路线的选择上，陶明表示，Soul App的核心是社交而非AI。与其他先开发AI技术再寻找应用场景的公司不同，Soul App拥有天然的社交场景，因此所有AI能力的开发都围绕用户需求和具体场景展开。目前，平台的AI应用主要集中在三个方向：一是利用大模型更好地理解用户，实现更精准的推荐与相遇；二是开发AI辅助和AI伙伴工具，帮助用户提升表达能力；三是在内容层面，通过AI播客、AI房主、AI管理员以及话题发现等功能，丰富群聊房的互动体验。
从2022年调整技术思路后，Soul App在2025年及今年上半年持续发布开源模型和新产品，重点打造更具情感化和自然感的对话能力，包括全双工语音模型和实时视频通话数字人模型，并将这些技术进行开源共享。
Soul App在AI技术上的探索围绕一个核心命题：让社交的情感连接变得更自然。从2016年上线至今，平台用十年时间验证了一个判断——技术不是社交的终点，而是连接年轻人情感世界的桥梁。在“友好、温暖、真实、有趣”的社区氛围中，Soul App通过持续的技术创新与对用户需求的深入理解，始终守护着年轻人的社交初心。
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