济宁嘉祥：人工智能激活乡村寄递“末梢神经”

齐鲁网·闪电新闻5月8日讯 作为山东省农村客货邮融合发展样板县，济宁市嘉祥县紧抓邮政业科技发展政策机遇，聚焦智能分拣、智能运输、智能末端三大领域精准发力，用人工智能激活乡村寄递“末梢神经”，探索出一条县域邮政快递智能化转型的改革新路。

在嘉祥县城东南的县级智能共配中心内，三条自动化分拣线正高速运转，来自全国各地的快递包裹在这里快速“分流”，一派忙碌景象。济宁市嘉祥县县级智能共配中心副经理商超介绍：“过去分拣同样数量的快递需要4个小时，现在3个小时就能干完，人也轻松多了。”

效率的提升，源于嘉祥县在智能化改造上的持续投入。2024年以来，当地累计投入5000余万元，对分拣设备进行数字化升级，引入高速交叉带分拣机与智能扫描系统，实现进出港快件的高精度识别与集包分级。如今，分拣产能从每小时1.5万单提升至2万单，分拣准确率高达99.8%，整体用工减少30人。商超表示：“这些设备把我们从繁重的体力劳动中解放出来，也减轻了客服压力，不再需要处理分拣错分的问题，大家都省心。”

分拣效率提上来，末端配送也要跟得上。从县级共配中心驶出，一辆辆无人快递车穿梭在城乡道路上，打破了快递“到镇不进村”的困局。在万张街道周庄村，无人配送车准时停靠在村级网点门口，网点负责人房海梅熟练地卸货、核对、入库，全程交接时间不到5分钟。房海梅说：“以前都是自己开车上县里拿快递，现在有了无人车，直接送到店里，方便多了。”

依托智能调度与路径优化系统，管理者只需通过手机APP，便可实时掌握每一辆无人车的行驶轨迹、配送进度和设备状态。相较于人工一年五六万元的配送成本，无人车仅需支付电费和平台服务费，每台车每年可节省近三万元。嘉祥县县级智能共配中心财务负责人赵泉清介绍：“公司从2024年底开始投放无人快递车，目前已有16辆，日均配送量超过2万单。这些车能够24小时不间断作业，还能主动礼让行人和车辆，既省钱又省心。”

在优化分拣、配送环节的同时，嘉祥县聚焦群众末端取件需求，大力推广智能快递柜与无人驿站进社区、进村庄、进园区。在卧龙山街道的一处快递网点，村民将取件码输入智能快递柜操作系统后，对应柜门自动打开，全程自助高效，无需等候。

截至目前，嘉祥县已建设56个智能配送示范点和25个无人驿站，智能快递柜增加至420余组，日均服务群众取件超过8500件，包裹遗失率降至0.1%以下，城乡寄递服务差距持续缩小。嘉祥邮政管理局局长高恩补表示：“下一步，我们将继续完善县乡寄递网络，扩大无人车、智能柜等新装备的应用范围，持续深化人工智能在寄递行业的推广应用，让智慧寄递的红利惠及更多群众，助力乡村振兴。”

从集约化共配到智能化无人派送，从智能快递柜进村到供应链数字化转型，嘉祥县以数字和智能为针、物流为线，编织起一张覆盖城乡的高效寄递服务网，用科技力量让乡村生活更便捷、更舒心。

闪电新闻记者 张瑛玮 嘉祥融媒 贾义乾 孔一岚 郑春丽 报道