浙江
家长送孩子去托管，只求一份平安踏实。可最近莆田的一位妈妈去托管班接孩子时，却发现他身上脸上有伤，而造成这种情况竟是机构负责人！
01 监控拍下揪心一幕
茅女士的孩子目前六年级，去年进入“树人妈妈托管（西天尾中心小学店）”托管。4月30日晚上九点多茅女士接回孩子时，发现其左侧面部和耳朵红肿，手臂上有抓痕，她查看监控后发现竟是机构负责人动的手。
监控里，机构负责人先是把孩子的试卷和衣服摔在地上，接着拍打孩子的脸，直接掀翻桌子，拽着两条胳膊把孩子拉到角落，还用手挤压孩子的面部。
孩子说，当天课堂上有人说话，工作人员用尺子打了他的手臂，却没处罚别人，他觉得不公平抱怨了几句，没想到被负责人单独留下，发生了这一幕。事后，茅女士报了警，也投诉给了相关部门，她希望对方当面道歉，依法处理。
02 机构：只是劝诫，不是真的殴打
记者联系到机构负责人许女士，她承认因为孩子调皮并骂了工作人员，自己情绪失控，动手推搡拖拽。她表示愿意道歉，也可以经济补偿。
茅女士认为孩子留下了心理阴影，坚持走法律程序。
03 机构停业整顿，警方已立案
记者从属地西天尾镇政府以及荔城区教育局了解到，托管机构需取得营业执照，但这类托管机构目前对负责人和工作人员的资质没有硬性要求。事发后，当地镇政府联合相关部门，责令这家机构停业整顿，并通知家长把孩子接回。目前，派出所已经立案，孩子的伤情鉴定结果7到10天出来。警方会先组织调解，如果家长不同意，就按法律流程处理。
不可否认，青春期前后的孩子敏感叛逆，调皮顶嘴、抱怨吐槽都是常见现象，管教孩子本就费心费力。但辛苦从来不是施暴的借口，情绪失控更不是伤害孩子的理由。从业人员的情绪管理，是托管行业的基本门槛。也希望借着这件事，托管行业能引以为戒，加强人员培训；监管部门也能全面排查，总之一句话：规矩要立，边界要守，暴力要零容忍。
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