极目新闻通讯员 易丹 梅欢
5月7日清晨8时,武汉市黄陂区行政审批局社会类事项审批窗口前,办理教师资格认定的群众已有序排起长队。张女士攥着准备的材料,心里有些打鼓:“听说今年有好几百人认定,这么多人,不知道要等多久。”
![]()
今年春季教师资格认定工作迎来了办理高峰,全区共有712名申请人提交了认定申请,审批业务量大幅攀升。为高效稳妥应对办事高峰,黄陂区行政审批局提前谋划、主动作为,窗口工作人员早早到岗就位,有序引导群众扫码取号、现场预审材料,耐心做好政策解读和流程指引。
针对业务量大、群众办事需求集中的实际情况,审批科室精准推出多项便民暖心举措。推行延时服务,打破固定下班时限,坚持办结最后一笔业务、服务好最后一名群众;提供全程帮办代办,针对不熟悉线上流程、材料整理的办事群众,实行一对一专人指导,压缩办理时限,最快20分钟即可办结全部流程;开通免费证书邮寄送达服务,实现办事群众“一次提交、无需跑腿、证书到家”,切实减轻群众办事负担。
不多时,张女士顺利办结全部认定手续,拿着受理回执连连点赞:“原以为会很麻烦,没想到这么顺利,审批服务高效又贴心,全程省心又省力。”
教师资格认定是重要的民生审批事项,关系群众从业就业与教育人才储备。下一步,黄陂区行政审批局将持续聚焦民生高频事项,不断优化审批流程、提升服务质效、创新便民举措,以有速度、有温度的政务审批服务,用心守护每一份从业梦想,为更多群众圆梦讲台保驾护航。
(来源:极目新闻)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.