企业服务年丨汝城法院：“示范调解”带动涉企纠纷批量清零

【2026年第51期】

“秉公办案 护企安商”——近日，汝城县某电子商务有限公司负责人将一面锦旗送到汝城法院，紧紧握住热水法庭庭长陈军英的手连声道谢：“没想到判决之后法官还在为我们想办法，不仅化解了这两起纠纷，还帮我们和其他业主也达成了和解，所有同类问题一次性清零，企业终于可以轻装上阵了！”

热水法庭接收锦旗

2025年，该电商公司因房屋买卖合同纠纷，将业主周某、陈某分别诉至法院。两起案件涉及房屋面积差价、产权证办理等系列问题，双方分歧大、积怨深。一审判决后，双方虽未表示上诉，心中却各有顾虑：企业担心同类纠纷不止这两户，逐一诉讼成本高、周期长；业主则担心企业履行能力，盼着早日拿到产权证。

热水法庭法官在判后回访中敏锐地捕捉到双方“都想解决问题，但缺少互信桥梁”的心理，意识到简单判决无法从根子上化解矛盾，还可能引发新的执行案件和后续诉讼。于是主动召集双方到法院诉讼服务中心进行判后和解。和解过程中，法官精准梳理争议焦点，从法律规定、合同约定、企业经营实际及业主合理诉求等角度耐心释法明理，引导双方换位思考。经多轮沟通，两案当事人分别达成和解协议：业主当场支付房屋面积差价款（抵扣延迟办证违约金后实付），企业承诺在规定期限内办理产权证，双方均放弃上诉，并约定不再因此事另起争端。两起案件同步化解，对抗走向了合作。

案件只涉及两户，但承办法官没有止步。在调解中了解到，该电商公司与其他业主也存在完全类似的房屋买卖遗留问题。若就案办案，其他业主极可能再诉至法院，企业将陷入“打不完的官司”，业主的合理诉求也会迟迟得不到回应。为此，热水法庭主动延伸调解成效，将已达成的两案和解方案作为“示范样本”，向企业和其他业主逐一释明引导。企业负责人深受触动，主动参照该方案与其余业主协商。最终，所有同类争议全部参照和解方案妥善解决，企业避免了批量诉讼，真正实现了“化解一宗、带动一片、清零一类”。

“热水法庭不仅处理了‘案子’，更帮我们解决了‘问题’。这样的司法服务，让我们真切感受到了温度与力量。”企业负责人感慨。一面锦旗记录着个案定分止争的圆满，一种模式折射出基层法庭参与社会治理的担当。

「供 稿」陈军英、胡敏刚

「编 辑」谭 娟

「一 审」唐盼霞

「二 审」胡敏刚

「三 审」张 梁

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