天津
苹果公司本周宣布，已达成一项价值2.5亿美元（约合18亿人民币）的和解协议，以解决去年针对这家巨头发起的集体诉讼。诉讼指控苹果在人工智能（AI）功能上误导消费者，涉嫌违反消费者保护法。
起诉书指出，苹果在广告中大肆宣传其数字助手Siri已获得重大AI功能增强，但实际上这些功能在产品销售时并未上线。
原告方认为，这种超前宣传诱使消费者花费重金购买新机，但到手的设备并未兑现广告中的承诺。
2024年苹果发布了多项AI工具，包括更具对话能力的Siri，宣传其能帮助写作、总结信息及清理照片。然而，在与OpenAI和谷歌的AI竞赛中，专家认为苹果的实际进度已明显落后。
根据法院文件，本次和解覆盖了在2024年6月10日至2025年3月29日期间，于美国购买以下机型的用户：
涉及机型：iPhone 16全系列、iPhone 15 Pro 以及 iPhone 15 Pro Max。
符合条件的设备约有3700万部。用户每部设备可获得基础赔偿25美元，但根据最终申请人数及其他因素，该金额最高可能升至95美元（约合688人民币）。
合格用户将收到邮件或信函通知，告知如何提交表格领取资金。目前该协议仍需美国加州北区联邦地区法院的最终批准。
苹果在声明中坚称其发布的“苹果智能”已经包含了翻译和写作等多种AI功能。公司发言人表示：“苹果已达成和解，以解决涉及另外两项功能可用性的索赔。我们解决此事是为了能继续专注于我们最擅长的事情——为用户提供最具创新性的产品和服务。”
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