近日,吉林市龙潭区人民法院化工园区人民法庭成功调解一批物业服务合同纠纷案件,以调解优先、释法明理的方式,妥善化解小区业主与物业公司之间的矛盾,促进双方重归和谐共处。
据悉,该小区因物业服务争议,近三十户业主长期拒缴物业费,物业公司多次催缴未果后诉至法院。庭审中,业主反映房屋漏水、环境卫生不佳等问题,物业公司则称因欠费导致运营困难,双方情绪对立、争执不下。
承办法官迅速安抚双方情绪,考虑到业主与物业需长期共处,为避免矛盾激化,未简单一判了之,而是优先启动调解,耐心开展释法明理工作,引导双方换位思考、理性沟通。
经法官细致协调,纠纷得到实质性化解:近三分之一业主与物业公司达成庭外和解,主动补缴物业费;物业公司也承诺正视服务短板,补齐管理漏洞,切实提升服务质量。
此次调解既维护物业公司合法经营权益,也回应业主合理诉求,有效破解“欠费—降质—更欠费”的恶性循环,实现案结、事了、人和的良好效果。
下一步,龙潭法院将继续深耕基层矛盾化解,主动融入基层社会治理,以司法温度破解民生难题,助力构建和谐有序的小区环境,为辖区基层治理提供坚实司法保障。
吉报江城发布
吉林日报全媒体记者 冯荟羽
责编姜岸松
二审 丁美佳
终审 李婷
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