Josh D'Amaro刚当上迪士尼CEO没多久,就给Disney Plus定了个新目标:成为"公司与粉丝之间的首要关系纽带"。
这话是他在本周投资者电话会上说的。按他的设想,Disney Plus要从一个看视频的地方,变成"公司沉浸式、互动式的数字核心"。以前人们去电影院或者主题公园才能钻进迪士尼的虚构世界,现在D'Amaro觉得,流媒体可以接手这个活儿。
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他把Disney Plus和主题公园放在同一个逻辑里:都是粉丝花钱跟迪士尼角色和世界互动的地方。两者加起来,能创造"更紧密的粉丝体验",技术是加速器。
这套说法在纸面上讲得通。在Disney Plus上看完某部电影,可能促使人计划去趟迪士尼世界;反过来,从主题公园回来的人,也可能因此订阅流媒体。而且流媒体订阅费比去主题公园便宜太多,迪士尼自然愿意把资源往这边倾斜。
D'Amaro上任以来一直在打"协同效应"这张牌。他告诉投资者,降低Disney Plus的用户流失率、让平台成为品牌核心,"可能是我们最大的机会"。
但具体怎么操作,他没说清。把体育、游戏、主题公园体验都塞进Disney Plus,技术上怎么做,用户买不买账,都是问号。
其实迪士尼几年前就动过类似念头。2022年Bob Chapek还在位时,就提过要让Disney Plus融合"迪士尼生活方式的实体和数字层面"。
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