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五一客流创新高 流动中国气象万千

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为期8天的全国铁路“五一”假期运输,累计发送旅客约1.58亿人次,多项指标创新高,每一组数据背后,都是亿万群众对美好生活的向往,更是我国消费市场活力持续释放的生动写照。

客流攀升,织密出行“通达网”。客流的高峰,更是服务的大考。面对史上最火“五一”铁路出行潮,铁路部门以精准施策、硬核保障,交出了一份让群众满意的民生答卷。日均开行旅客列车超1.2万列,在京沪、京广、京哈等高铁干线,连续多日夜间开行700列跨局夜间高铁,沿线重点车站启动24小时通宵运营,用“不打烊”的服务打通旅客出行“时间壁垒”。这种灵活高效的运力调配,既填补了高峰时段的运力缺口,也彰显了我国高铁成网运营的强大优势。

运力赋能,激活假期“经济脉”。交通畅则人流活,人流活则经济兴。铁路不仅是出行的载体,更是激活假期经济的“催化剂”。近年来,铁路部门深化“铁路+旅游”融合发展,这个五一,特色旅游列车成为出行新亮点:北京“津旅时光号”连续五日开行,江西上饶“寻仙号”首发启程,新疆“新东方快车”、中老铁路“星光·澜湄号”、四川“熊猫专列”各具特色。这些流动的“风景线”,不仅串联起各地美景,更让偏远地区的特色资源走出深闺,推动城市消费需求向乡村延伸,为假期经济注入了强劲动能

服务升级,筑牢民生“暖心堤”。铁路部门持续加码便民服务,从购票、换乘、重点帮扶到特色出行服务全方位提质,以精细化举措擦亮民生服务底色。依托12306平台优化候补购票、在线选铺、限时免费退票等功能,借助大数据精准调配票额,让旅客购票更省心、更安心。聚焦老幼病残孕等特殊群体,开通爱心绿色通道、提升预约响应效率,把人文关怀落到出行每一环。同时不断完善出行硬件配套,百余个车站实现站内便捷换乘、铁路地铁免安检,拓宽互联网订餐覆盖站点,用心打造高品质旅途餐饮服务。铁路服务于细微处发力、在温情中提质,用一项项务实举措提升群众出行获得感与幸福感。

1.58亿人次出行,不仅是中国铁路综合运力与服务能力的有力证明,更是“流动中国”活力迸发的生动缩影。未来,随着中国铁路持续织密运输网络、优化服务体系,必将进一步畅通人流、物流、资金流,让“流动的中国”更具活力、更有温度。(简艳、樊渐诩)

来源:中国日报网

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