太保客户参加免费“VIP答谢游” 花六位数买回“两片犀牛角、半块熊胆”

来源：市场资讯

　　来源：险联社

“VIP答谢游”变成围猎保险公司优质用户的购物团，已经并非个例，有些游客甚至刷了数十万元购买不知真假的物品，部分不愿消费的人则面临被甩团威胁。

　　最近太平洋保险上热搜了，原因是据《潮新闻》报道，太平洋保险一家分公司组织客户参加回馈客户的境外免费“VIP答谢游”，结果成了“天价购物团”，买回来一堆不知真假的“野生珍品”。

　　根据潮新闻报道，王绍斌在太平洋保险一家分公司购买过上百万元的保险，成为了该公司优质客户。于是，他被邀请参加去老挝“免费旅游”。

　　与王绍斌一起参加“VIP答谢游”的有将近30名团友，都是买了数十万甚至上百万元保险的中老年人。

　　王绍斌回忆，这场旅行，从第三天开始就变了味。

　老年游客参加老挝“VIP答谢游”。受访者供图

　　“前两天，地接导游一直宣传老挝工业化水平低、没有造假能力，到了第三天就带大家去买‘保健品’，说犀牛角磨成粉对眼睛、心脑血管好，孩子退烧快。”

　　王绍斌回忆，购物店挂着“中老合作”等巨幅标识，“乍一看，还以为是政府机构。”导游曾向团友回复：“这里属于自然资源部。”

　　经过一番推销，这个旅行团基本人人消费。王绍斌则一下子刷出去六位数，买回来两片犀牛角、半块熊胆。

游客买下的两片犀牛角，花费80883元。受访者供图

游客买下的半块熊胆，花费27088元。受访者供图

　　老挝这一趟，让王绍斌事后陷入怀疑和后悔。

　　王绍斌在家人追问下，开始上网翻找犀牛角、熊胆的真假对比图，发现自己在老挝买的“濒危野生动物制品”，色泽和网上科普的真货有差别。他越看越心虚。

　　王绍斌的家人咨询了杭州数家鉴定机构，得到的答复都是“不接受个人鉴定委托”。王绍斌拨打了属地市场监管部门的电话，经监管部门反复与保险公司、保险代理人沟通，共同推动承接旅行社协助境外门店退款。

　　潮新闻记者历时一个多月调查发现，这是一场借“回馈客户”之名的“天价围猎”——打着“VIP答谢游”旗号的老挝低价旅行团，将客户带入伪装成“自然资源部”等看似官方合法的购物店，继而兜售真假存疑的“野生珍品”。

　　回国后，不少情况相似的游客陷入两难：维权，恐自陷刑罚；不维权，只能承受数万乃至数十万元的损失。

　　根据潮新闻后续报道，涉事保险公司高度重视，已经启动调查工作。

　　其实类似新闻这两年已经层出不穷。

　　2025年，浙江广播电视集团《1818黄金眼》就报道，和谐健康的业务员杨女士邀请VIP客户金大姐和老伴参加越南芽庄“六天五晚”游，名义就是回馈VIP客户。

　　到越南芽庄以后，前面三天安排得很舒服，第六天，旅行团20多人就被带到了商场的一个小房间，在导购“洗脑”下，自己最终花19999元买了一个吊坠，花69999元买了一个方形挂坠。收款的商家一个叫“顺博商贸行”、一个叫防城港市防城区臻珀轩珠宝店。

　　回国时候，到了机场里面，金大姐才开始感觉不对头。

　　和谐健康浙江分公司称，杨女士是外勤，与公司是代理制合同，没有给她缴五险一金，因此对她也没有考勤要求。这次“回馈活动”是杨女士个人组织的，公司完全不知情。

　　类似活动维权过程中，多数游客难以厘清和保险公司、旅行社之间的复杂关系：这场所谓“VIP答谢游”是由保险代理人或是销售经理邀请，从金融机构集合后统一出发，个人未和旅游公司签订旅游合同，也难以直接追责金融机构。

　　北京盈科（衢州）律师事务所律师黄勋建议，保留旅游合同、付款记录、宣传资料、购物凭证、聊天记录和现场视频等关键证据，可通过12315举报虚假宣传，或向海关缉私部门、公安机关报案；如果买到假货，也可起诉境内旅游组织方，主张合同欺诈并要求“退一赔三”。