河南
今年前4个月，胖东来共发放文明价值奖励超24万元，涉及侵犯人格尊严补偿奖、勇敢正义奖、创新创造奖、专业知识贡献奖、服务项目奖、文笔奖共6个奖项。
胖东来的文明价值奖励体系，不是传统意义上的“多干活多拿钱”，而是对员工作为“完整的人”的价值确认。每一个奖项背后，都有清晰的逻辑指向。
勇敢正义奖奖励的是员工在工作中的正义行为，创新创造奖、专业知识贡献奖鼓励专业化成长和主动创新，服务项目奖认可日常服务中的用心细节，文笔奖则是对员工业余创作和表达的鼓励。
最受关注的 “侵犯人格尊严补偿奖”(俗称“委屈奖”)前4个月共发放25000元。
在服务行业，有句话大家耳朵都听出茧子了——“顾客就是上帝”。这话没错，但很多企业把它理解偏了，甚至走火入魔了。为了讨好顾客，不惜牺牲自己员工的尊严和利益。
胖东来不这么干。于东来有句话说得特别好：“我们不是把商品销售给顾客，而是通过商品传递爱的理念。”这里说的“爱”，不只给顾客，更是给员工的。在胖东来看来，员工不是伺候人的，而是爱的传递者。一个自己都感受不到尊严和爱的人，拿什么去传递爱？
这给所有企业出了个“考题”：别光“画大饼”，员工受委屈了，你到底能为他们做什么？这种对劳动者从“管理”到“守护”的转变，才是现代商业文明该有的样子。
大而化之，各行各业，快递小哥，公交车司机，饭店的服务员，医院的护士，学校的老师，受了委屈，可不可以给点委屈补偿奖？这对于化解社会中的“怨恨”“戾气”其实有着远远超过金钱的价值。
一个社会的高度，从来不取决于它如何对待强者，而是取决于它如何守护弱者。
制作：《锋评》工作室
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