吉林
5月1日起，陕西正式落地暖心民生政策，全省65岁以上老人，凭身份证或是老年优待敬老卡，就能免费乘坐公交地铁，这份针对老年群体的关爱，让无数老人感受到了城市的温度，也收获了市民们的一致点赞。
但政策落地后，实际出行却暴露出不小的问题，让暖心政策打了折扣。目前没有长安通老年卡的老人，无法直接刷卡进站乘车，只能依靠身份证或敬老优待证走人工通道核验。每到出行高峰，地铁口、公交站都排起长队，老人腿脚不便，一步步排队等待人工登记、核验，耗时又费力，不少老人来回折腾，出行体验大打折扣。
与此同时，大量的人工核验工作，也给地铁、公交工作人员带来了巨大的工作压力。原本高效的出行流程，被频繁的证件查验打断，工作人员既要耐心核对信息，又要维持现场秩序，工作量成倍增加，难免出现忙中出错、效率低下的情况。
政府出台免费乘车政策，本意是方便老人出行、关爱老年群体，可当下的人工核验模式，既没让老人享受到便捷，也加重了基层工作人员的负担，完全违背了政策的初衷。
长安通老年卡直接刷卡进站，才是解决问题的核心办法。一键刷卡就能快速通行，既省去了老人排队等候的麻烦，让暖心政策真正落到实处，也能大幅减轻工作人员的工作压力，提升公共交通运行效率。
在此恳请相关政府部门，尽快下达办理通知，督促各政务服务中心加快开通65岁老人长安通老年卡办理通道，简化办卡流程，让老人早日实现刷卡便捷出行。
民生无小事，枝叶总关情。好政策更需要好的落地方式，希望能尽快优化出行核验方式，让老年群体真正感受到便捷与温暖，让这项惠民政策发挥出最大的价值！也欢迎大家转发分享，一起为老年群体发声，推动问题早日解决！
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