数智护航“五一”长假，青岛城投交出高分答卷

假期人潮车流渐息，青岛2026年“五一”出行保障圆满收官。

作为热门旅游目的地城市的青岛，再迎“大考”。青岛城投集团旗下高速公路、民用航空、充电网络三大板块协同发力，以数智化保障与全流程暖心服务，顺利完成长假城市出行的“压力测试”。

围绕一场“空中—路面—能源”全链条的智慧出行实战，青岛城投依托深度数智化转型，所辖高速总车流量404.91万辆次，青岛航空承运旅客8.6万人次，充电网络累计提供充电服务9.5万次，用全场景、高效率、有温度的服务，守护市民与游客的平安出行。

智慧高速：从“车看路”到“路看车”

面对假期汹涌车流，青岛高速以数智化手段破题，实现从“车看路”到“路看车”的感知升级，全力守护路网安全畅通。

核心在于一张“天罗地网”——

青岛城投构建的“雷达+视频+气象+无人机”四维融合数智感知网络，能实现准全天候、秒级动态捕捉与智能分析，打破传统监控的时空限制。

在沈海高速改扩建等关键路段，高密度智能设备与AI算法协同发力，自动识别违法占道、违规停车、车辆追尾等异常事件，即时触发预警并联动沿线情报板、高音喇叭、智能雾灯发布警示，形成“风险早发现、预警早发布、处置早启动”的高效闭环。

无人机集群搭载数智巡检系统空中巡航，则实现了大范围巡查、实时画面回传、空中喊话劝导与车流疏导，让路网监管从平面监控升级为立体巡航。

在数智系统支撑下，纵使假期首日青岛路网单日车流量达90.07万辆次、刷新节假日历史峰值，整体通行秩序却仍保持了平稳有序的良好态势。

应急调度与救援体系同样“快、准、稳”。青岛高速实行24小时数智指挥，以AI视频分析替代人工轮巡，深度对接高德交通大数据，实时抓取路网通行状态，动态发布最优路径诱导信息；

“一键救援”服务嵌入出行小程序，实现GPS自动定位、智能派单、救援进度实时可视，严格执行“2分钟接单、8分钟出发、20分钟到达、30分钟处置”标准；

同时，养护、运维人员24小时驻站值守，全流程线上处置路面病害与机电故障，累计处置机电故障31项，未出现因系统故障导致的拥堵；

琴岛韵之声96586信息服务团队全时在线，假期累计接听咨询1957个，发布路况及出行提示1379条，为公众出行提供精准指引；

假期首日焕新升级的胶州“上合新驿”服务区，配备464个标准化车位、智慧公厕与综合管理平台，从传统停靠点升级为数智化驿站，全面提升司乘体验。

温情航空：暖心护航8.6万人次空中旅途

青岛航空以安全高效的运行品质与真情服务，圆满完成假期航空保障任务。假期期间共执飞航班646架次，承运旅客8.6万余人次，航班正常率97.57%，整体运行安全平稳有序。

面对旅游、探亲、跨境出行集中释放的需求，青岛航空提前谋划、优化运力调配：

国内方面，加密哈尔滨、成都、丽江、西双版纳等热门旅游城市航线；国际方面，稳定运营青岛至首尔、大邱、槟城、曼谷、胡志明市等直飞航线，其中往返韩国航线客座率超90%，东南亚方向航线客座率超80%。

3月31日新开通的青岛至槟城航线，在首个“五一”假期备受欢迎，成为连接两地的便捷空中桥梁。

服务，是青岛航空刻在骨子里的温度。五一期间，青岛航空坚守“情出于心自然感动”理念，将暖心服务贯穿出行全流程——

客舱精心布置节日氛围、配备儿童绘本，贴心服务亲子旅客；地面设置爱心柜台与绿色通道，为无陪儿童、老年旅客等特殊群体提供全流程保障，主动协助旅客办理值机、解答咨询。

凭借优质服务，青岛航空获评CAPSE2025年度地面服务行业排名第一，以专业与用心温暖每一段旅途。

充电网络：全域高效补给，破解假日“充电焦虑”

新能源自驾热潮下，青岛城投充电网以高密度布局、智慧化运营，构筑覆盖全域的能量补给生命线，切实缓解“充电焦虑”。

假期期间，旗下230余座充电站、超5000台充电枪高效运转，累计提供充电服务9.5万次，单日最高充电量54.8万度，各项运营指标全面提升。

特别是假期首日，沈海高速胶州服务区完成升级后正式运营。升级后的胶州服务区配备38台充电桩、70把充电枪，液冷超充技术实现“充电一刻钟，续航数百公里”的极速体验；充电桩全部接入“e路畅通”平台，车主可实时查看空位、预约充电，大幅提升补能效率。

同时，覆盖青岛7区3市及36个乡镇的公共充电站，也有效满足了本地车主、短途出行及返乡人群补能需求，假期订单量与充电量分别实现15%和18%的稳健增长。“高速热点+城乡全域”的充电网络，与智慧调度深度融合，真正实现假日“充电无忧”。

从智慧高速的全链条数智保畅，到温情航空的精准运力与暖心服务，再到充电网络的全域高效补给，青岛城投集团以数智技术为支撑、以民生需求为导向，用这份满载数据与口碑的答卷圆满完成“五一”大考——

这不仅是其不断强化高速公路、航空、充电基础设施一体化保障能力的最好佐证，更将为青岛这座旅游名城的流畅运转，注入更坚实、更温暖的创新力量。