山东
无棣县政务服务中心聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点，以改革破局、以创新赋能、以服务暖心，全力打造“好办、快办、智办”政务服务新模式，推动政务服务从“能办”向“易办、速办、慧办”跨越，用硬核举措擦亮为民服务底色。
打造“好办”新格局。无棣县政务服务中心以群众需求为导向，打破部门壁垒，推动服务模式从“分散办理”向“集成高效”转变。线下整合41个部门1578项政务服务事项，全部纳入综合窗口，实现“只进一扇门、办成所有事”，推出37项“一件事”主题套餐，申请材料精简40%以上，跑动次数减少80%。延伸服务触角，设立便民工作站，将窗口前移至市场一线，方便商户就近办事；开展政务服务进“夜市”活动，实现8小时外也能办，把服务送到群众身边。
跑出“快办”加速度。该中心以“高效办成一件事”为牵引，推进流程再造，全力提升办事效率。全面推行“一窗受理2.0”模式，实现“前台无差别受理、后台极速审批、统一窗口出件”。聚焦高频事项，企业开办实现“一窗受理、半日办结”，效率提升80%以上；扩大“秒批秒办”清单，让群众办事“即来即办”。深化全链条服务，证前上门指导、证中并联审批、证后回访提醒，同时推出预约、延时服务，破解群众“办事难、没时间办”的难题。
解锁“智办”新体验。依托“爱山东”APP、山东政务服务网，推动1561项事项全程网办，线上办件量占比超85%；创新“码”上办服务，扫码即可办事、查进度，上线“云帮办”平台，推行远程勘验，实现农机上牌等事项“零跑腿”。纵深推进“无证明城市”建设，实行证明事项清单化管理，让群众和企业无需再提交繁琐证明材料，切实减轻办事负担。同步推广智能预填、智能预审、智能导办等智能化服务，推动政务服务从“掌上可办”向“掌上好办”转变，让群众和企业随时随地都能便捷办事。（陈晓嫚）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
