4主播离职后，东方甄选孙进现身：提“降本增效”，就是让利给会员

在此前后，离职信中被指责为离职“矛头”的执行总裁孙进，现身了。

5月5日，东方甄选全国首家线下体验店在北京正式试营业，东方甄选执行总裁孙进现身门店，安利顾客“一定要办会员”。

他与现场人士的交流中，首提“降本增效”。

他表示，“我们降本增效的目的是什么？就是让利给会员，这个是很明确的。”

当被问及是否以后东方甄选还是主打会员制，孙进表示“这个根基不会动，但是我们会不断地把会员的费用降下来，因为我们做了大量的调研，用户还是觉得会员费贵，觉得是个门槛。”

从现场表现来看，孙进对东方甄选的会员制如数家珍：“你看我们会员199，现在买了之后送50块钱无门槛券，加30块钱就减了80，再送基本上是一盒鸡蛋，加30块钱左右已经非常便宜了。”

具体怎么个“降本增效”？

今年1月底，东方甄选公布了2026财年中期（2025年5月31日至2025年11月30日）业绩。这是孙进任接班人以来的首份财报。

当天，孙进还首次亮相财报电话会。

财报数据体现了降本增效：

降本方面

‌人员优化‌：截至2025年11月30日（2026财年中期），自营产品及直播电商团队、供应链及产品团队人数分别缩减至1373人和654人，较上年同期明显下降‌‌。

‌成本压缩‌：2026财年上半年，薪酬开支同比减少34.9%，行政开支因与辉同行账目清算结束同比大幅缩减78.6%‌‌；研发开支同比下降21%，销售及营销开支下降4.3%‌‌。

增效方面

‌效率提升‌：俞敏洪在2026财年中期财报电话会上表示，孙进上任后，内部反馈速度从“一两周”缩短至“当天反馈、次日执行”，效率提升“不止一倍两倍”‌‌。

‌自营产品发力‌：截至2025年11月30日，东方甄选累计推出801款自营产品，占GMV比例达52.8%，较上年同期37%显著提升‌‌。

‌线上线下融合‌：首家线下体验店于2026年5月5日在北京中关村新东方大厦试营业，计划5月21日正式开业，并依托新东方教学点资源推广自动售货机、会员卡、礼品卡等‌‌。

‌组织机制调整‌：据每日人物，知情人士透露，孙进上任之后，推行主播每周排名（基于GMV、涨粉率等指标）。孙进一度提出，主播收入也要和排名挂钩，每个月多项排名后20%的主播要扣除绩效工资。只不过，这项提议遭到了主播们的大面积反对，不了了之。

这份业绩是在孙进执掌之前，因此降本增效的主基调是早定下的，而孙进则要进一步从细节上来执行。

4位主播的离职肯定是新管理层的举措导致，不管是不是“因”，但4位相对知名的高薪主播离职，达到了降本的“果”。

俞敏洪眼里的孙进

孙进在新东方已工作二十年，去年12月底出任东方甄选执行总裁。天眼查显示，2026年4月上旬，孙进接任东方优选(北京)科技有限公司法定代表人、经理并担任董事。

俞敏洪曾公开称赞孙进：“我一直觉得他是个解决问题的高手。无论是当初接任南京学校校长，还是后来执掌广州学校，他每一次接手时都面临棘手的问题，但最终总能将问题逐一解决，并带动业绩快速提升。”

俞敏洪还提及，孙进上任仅约一个月，就已迅速融入团队，且目前团队工作热情高涨。

今年3月份的供应商大会上，俞敏洪又公开夸孙进：

“孙进从老师做起，到基层管理者，一直到高层管理者，到新东方的副总裁，后来变成新东方的总裁办公会成员。所以是经过我精挑细选以后，从新东方系统中间最后选出来的一位优秀的管理者，来执掌了东方甄选的大局。

他来了以后有两个变化，第一个是股价从十几块钱，变成了二十几块钱；第二个大家可以看到我们跟供应商之间的合作，越来越密切，我们总的每天的销量从1月份开始，到现在都是呈50%在增长。”

孙进也在供应商大会上发言：

“刚才在直播的时候我看到评论刷的最多的是什么呢，就是觉得甄选是个挺靠谱的公司，以前是我们的主播和观众面对面，今天是能把供应商和我们的消费者能够面对面，这是真正的透明，这是真正可以值得托付的信任。

我们和供应商合作共赢，同时我们要更多的让利给消费者，我们能不能在保证质量的基础之上，我们能够更多的让利给消费者，这个是我们未来要一起努力的方向，真正做到同等的品质，我们价格是更低的，同等的价格，我们品质是更好的。”

可以看出，孙进的策略是低价高质，自然需要从各方面来降低成本；他的关于主播的讲话，其实也隐约表达了跨过主播、去主播化的想法。开线下店，也是这个路线。

目前，东方甄选的直播间基本从以前的知识分享，变成纯讲解商品风格了。

要会员，不要“丈母娘”

东方甄选的转型，是直播电商行业IP依赖困境的一次典型突围，却也面临着难以平衡的战略矛盾。孙进的“低价高质”策略与线上线下融合布局，贴合俞敏洪打造“线上山姆”的愿景，也顺应了行业从“流量竞争”向“供应链竞争”的转型趋势。

问题的关键，也是外界质疑的点是，东方甄选的崛起本就源于“人格化IP+知识情怀”的差异化优势，当新管理层强行剥离这一核心基因，推行“去主播化”改革，无异于自断臂膀。

俞敏洪虽极力肯定孙进的能力，却也不得不承认管理层“忽视人文关怀”，这种矛盾背后，是平台对IP风险的恐惧与差异化优势的舍弃。

但这条路必然要走，不要“丈母娘们”，而要因为产品留下来的忠实会员，这样或许才长久。

东方甄选的选择，它自己来承担结果，就好。长远来看，未必是坏事。

能否在降本增效与用户情感联结之间找到平衡，或者坚定只选降本增效；

能否在自营供应链与会员体系建设上追上山姆等成熟玩家；

坚决舍弃人文魅力，仅靠系统力量，还是平衡两者，都将成为行业的重要参考。