曾经家家户户必备的电视机，为什么“失宠”了？

最近，“国内一年仅卖2763万台彩电”话题被推上热搜。奥维云网的数据显示，2025年中国彩电市场零售量为2763万台，这一数据创下了近10年来的最低纪录。实际上这一数据奥维云网早在2026年1月27日就已公布，只不过近期有媒体梳理电视行业的数据，才让相关话题上了热搜榜。

奥维云网公布的2026年Q1季度数据显示，一季度中国彩电市场销量达626万台，同比下降9.4%；销售额实现256亿元，同比下降3%。

过去，电视机曾是80年代、90年代结婚“老三样”的必备产品，在房地产还处于辉煌的时代，电视机也是用户搬家必备的家电产品之一。然而，随着智能手机的普及，电视机的市场空间越来越小，尽管电视机厂商一直在喊“重回客厅”的策略，但在现实中，电视机却越来越成为边缘化产品。由家家必备的家电产品，到逐渐沦为吃灰的产品，由2016年5089万零售量，到2025年276万台零售量，为什么电视机突然就不“受宠”了？

与“国内一年仅卖2763万台彩电”话题相关联的另一个热搜话题是“网友称开电视像走迷宫广告还多”，这里道出了电视机行业的一个弊病。消费者在80年代、90年代看电视，直接打开电视就能直接看各个频道的电视，智能电视产品出现后，各种联网的视频内容替代了原有的电视内容，消费者如果想要看几十个台的电视，需要购买机顶盒，也就是说，消费者需要两个遥控器，第一，先开电视机的开关；第二，开机顶盒的开关。

而智能电视还有一个BUG，就是用户需要将信号调到机顶盒的频道，哪怕是机顶盒频道，其首页也不是直接进入各个电视台，用户需要点击直播，按确定后才会进入各个频道，如此一番操作下来，对于一些不习惯用智能产品的人，不就是“走迷宫”吗？

开电视机的用户体验是什么呢？第一，先等电视机的十几秒开机广告，等电视机的广告放完后，接着到机顶盒的首页，可能还需要等一轮机顶盒的广告，这两番操作下来，一两分钟时间就过去了，如果消费者是很久不看电视机，突然开一次电视机，用户体验又会下降一个档次，首先，电视机的系统需要进行更新，其次，机顶盒的系统需要进行更新，等你看上电视得是3分钟之后的事情了。

智能电视厂商确实把传统电视机的价格“打”了下来，65寸电视机只要1000多元，75寸电视机只要2000多元，85寸电视机只要3000多元，这个价格在过去可能只买得到29或32寸的电视机。电视机价格下降背后，究竟是由新技术迭代导致成本降低，继而让终端设备的售价降低，亦或者是电视厂商的闪转腾挪之术呢？

智能电视厂商将电视机价格“打下来”的同时，也做出了一个“创新”，即不靠硬件赚钱，而是在软件上挣钱，这里面比较常见的就是开机广告，所以，为什么电视机的开机广告一直关不掉？核心原因就在于电视机厂商将盈利点设在了开机广告上面，关机广告也是它们的一个“创新”。

电视机的用户画像中，有一个非常庞大的群体是中老年用户，然而，这部分人虽然爱看电视，但设置电视机却并不方便。电视机行业实际上处在一个夹层中间，一面是传统用户更热衷于一键开机看电视台，一面是互联网时代用户喜欢随心所欲地看到自己想要看到的内容，而不是电视台的内容，电视机厂商很难同时满足这两部分用户需求。

“开电视像走迷宫广告还多”只体现出了电视机的用户体验较差因素，真正让电视机“失宠”的因素，是电视机本身的产品价值。在众多显示屏中，几乎每个屏幕都找到了自己的位置，PC办公用，平板电脑娱乐用，用户在数字屏中最多的时间要被智能手机所消耗，QuestMobile的数据显示，2025年12月，全网用户月人均单日使用时长及次数分别为7.96小时和112.9次。

电视机行业所面临的问题在于，并非价格不便宜，也并不是用户体验极差，而是在用户众多的数字设备中，电视屏没有找到属于自己的位置，就连智能手表，都从“健康和运动”方面找到了属于自己的专属位置。

电视屏的位置在哪里？如果用户将所有的时间都消耗在智能手机之上，电视屏凭什么让用户“重回客厅”？这是电视机厂商需要向当下用户解释的点，即它对更广大的群体而言，它的产品价值是什么？

作为一种消费品，如果它不能向用户解释产品价值的定义，那么，用户自然会将它放置在“可有可无”的位置上，这种心理因素下，电视机的销量自然不会好起来。

无论是智能手机，还是平板电脑、笔记本电脑，这些数字设备的一个特点是方便物理移动，而电视屏却只能固定在某一个地方，既笨重又占地方，它需要用户移动到它面前来，一旦用户将电视机挂在墙上，他换一个房间，都没办法使用，除非每个房间都挂一台电视屏。

电视机在过去的生活场景中充当了非常重要的“聚集”作用，然而，如今的生活场景中，却是千人千面，哪怕是一家三口，可能也是各自玩手机、平板电脑，电视屏的发挥空间非常小。

如果一款产品，人们都想不起来要使用它，也找不到合适的使用场景，那么，它在消费市场的表现自然不佳。

创维、海信、TCL、长虹、康佳等电视厂商，它们更多是作为硬件商的角色，因此，它们哪怕有再多的创新，也只能在硬件上下功夫，而电视机背后的内容商却并不是它们所能控制的，这种分离，也降低了电视机在用户“重回客厅”方面的吸引力。

与智能手机相比，电视屏的更换周期更长，如果正常用的话，一台电视机用个七八年都很正常，电视机缺少像微信这样的超级App来吃掉它增长的性能，因此，只能从纯屏幕、音响等方面做出创新和升级，而这种硬件升级，却并没有带来质的用户体验方面的提升，再好的电视机，开机广告、关机广告各种乱七八糟的东西加起来，也让用户很难对它感到满意。

当然，最重要的还是它的产品价值，即，用户买电视机能干什么？这并非对少数群体而言，而是对于更为庞大的11.25亿网民规模而言，在这个更为广泛的群体中，电视机如何能吸引用户去购买且有较高频率的使用率？

可能电视机厂商搞错了，认为“便宜”就会有人买，其实不是，人们买一件东西，首先是因为它“有用”。