江苏
在2026年五四青年节到来之际，“盐城生态环境”微信公众号推出“青春当燃·奋斗有我”专版宣传，集中展示全市生态环境系统优秀青年代表的奋斗故事。他们岗位不同、分工各异，却有着同样的信念与坚守。让我们一同走近这群生态环保战线上的青春面孔，感受他们的热血与担当。
徐捷同志是盐城市东台生态环境局信访、应急条线的青年巾帼骨干。面对科室人少事多、任务繁重的现状，她主动担当、践行使命，双线坚守信访纾民忧、应急守底线，以柔肩扛起重任，以实干守护群众生态环境合法权益。温情接访，在化解民忧中纾民怨。她始终秉持“信访是送上门的群众工作”理念，坚持温情接访、耐心疏导，有效减少盲目举报与复议。2025年助力全局环境信访同比下降9.6%，“十四五”期间信访总量累计降幅达45%。对待上级交办件，她主动靠前对接相关部门及属地，牺牲休息时间约谈信访人化解矛盾；针对不满意工单，联合执法人员实地核查、耐心沟通，妥善化解多起复杂环境纠纷，真正实现案结事了、群众满意。研判联动，在参谋助手中提质效。她立足岗位当好参谋助手，定期梳理研判信访案件，总结共性问题规律，为领导决策提供有力参考。主动对接执法一线，畅通部门协作渠道，推动信访调处堵点有效破解。积极参与完善工作制度，推进信访分级管理机制落地，强化全流程督办管控，配合开展专项稽查，以督查倒逼问题整改，持续提升信访办理质效。应急待命，在防范风险中守底线。她坚持24小时随时待命，闻令即动、快速响应。在环境应急工作中，扎实做好预案修订、物资储备、实战演练等基础工作，深入工业园区、重点排污企业、饮用水源保护区开展隐患排查，建立问题台账、实行限期整改销号，从源头防范化解环境安全风险，以万全准备应对万一可能。初心如磐，奋楫争先。徐捷同志立足岗位、默默耕耘，以温情解民忧，以担当护生态，在平凡岗位上彰显了新时代环保青年的责任与风采。
来源：东台生态环境局
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