上海
（快消品讯）近日，沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员店首席运营官郑硕怀发布内部邮件，正式宣布山姆会员店营运部组织架构及人事调整方案，涉及核心岗位晋升、大区负责人轮岗等多项举措，所有调整将于2026年6月1日正式生效。
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核心晋升
《快消品》了解到，此次人事调整的核心亮点的是三位核心管理者的晋升，分别聚焦营运中台、创新落地与区域管理，形成全方位的能力补强。其中，原山姆华北区区总舒华晋升为山姆营运副总裁，调任山姆支持中心，全面分管鲜食营运、前台营运、后区营运、商业计划、新店建设、沟通中心、B2B、商业招商和深圳城市等多个核心团队，直接向郑硕怀汇报。据悉，支持中心的鲜食营运总监江俊华、后区营运高级经理罗昊慧等6位管理者，将同步向舒华汇报，进一步完善营运中台的管理架构。
公开履历显示，舒华自2020年加入山姆以来，履历丰富且业绩突出，先后在山姆营运南区、北区和采购部担任重要管理岗位。过去一年，她带领华北区团队实现业务强劲增长，同时聚焦人才梯队建设与带教，为区域新店拓展奠定了坚实基础，此外，她还兼管山姆支持中心的商业计划与沟通团队，展现出全面的领导力与统筹能力。郑硕怀在邮件中对其给予高度认可，称相信舒华将在新岗位上带领团队提升中台专业能力，为山姆业务长期发展提供有力支撑。
同样获得晋升的还有马晓莉与戴巍。其中，马晓莉从营运创新与会籍总监晋升为营运创新与会籍高级总监，继续深耕业务创新领域。马晓莉于2018年加入山姆，先后任职于战略部、科技部、会籍部、营运部，在业务流程改造与创新方面业绩斐然，曾主导多项数字化转型项目，为营运效率提升提供了重要支撑。
戴巍则从深圳城市经理晋升为上海代理区域总经理，接棒上海区的管理工作。作为山姆内部培养的优秀人才，戴巍自2021年加入山姆后，凭借扎实的一线零售经验、优秀的成长思维以及对公司文化的深度融入，从见习总经理逐步成长为城市经理，积累了跨门店、跨城市的全渠道运营管理经验。
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多区域负责人调整
除核心岗位晋升外，此次调整还涉及多项大区组织人事轮岗，进一步优化区域管理协同能力。具体来看，王艺将从华中区总经理调任华北区总经理，杨华从华南区总经理调任华中区总经理，周兰兰从上海区总经理调任华南区总经理，三人均直接向郑硕怀汇报；戴巍晋升后，朱红云将从上海浦东一店（4807门店）总经理调任深圳城市经理，向舒华汇报；此外，牛朝阳继续担任江苏区总经理、马松继续担任浙江区总经理，均直接向郑硕怀汇报。
此次轮岗与山姆各大区的管辖范围紧密挂钩，明确了各区域的运营边界：华北大区负责北京、天津、河北、辽宁所有门店；华中区覆盖四川、重庆、湖北、江西；华南区管理除深圳、东莞外的广东、广西、湖南门店；江苏区涵盖除苏州外的江苏、安徽及山东门店；浙江区负责浙江、福建门店；上海区统筹上海及苏州门店；深圳城市则管理深圳、东莞所有门店。这种清晰的区域划分与人事轮岗，将进一步提升区域运营效率，强化各大区之间的协同联动。
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应对行业竞争，夯实核心竞争力
此次山姆的人事调整，恰逢零售行业竞争日趋激烈、会员店赛道加速迭代的关键时期。作为沃尔玛旗下的高端会员店品牌，山姆近年来持续发力中国市场，不断拓展门店布局、优化会员服务，而营运能力作为核心竞争力，其管理体系的完善与人才梯队的建设至关重要。此次晋升的三位管理者均具备丰富的行业经验与突出的岗位业绩，且多为内部培养成长起来的人才，既体现了山姆“内部造血”的人才培养理念，也彰显了其聚焦核心业务、强化营运能力的战略决心。
沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员店COO——郑硕怀
郑硕怀自2024年9月调任沃尔玛中国高级副总裁、兼任山姆会员店COO以来，始终聚焦线下渠道运营，推动山姆营运体系的优化与升级。此次大规模人事调整，既是其履职以来的重要举措，也是山姆应对市场变化、实现高质量发展的重要布局。业内人士分析，此次调整将进一步强化山姆的营运中台能力、区域管理能力与创新能力，助力其在会员店赛道中持续保持竞争优势。
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