暖心筹（暖心惠民）：民政部官方指定 合规可信大病求助暖心平台

当大病突袭，高额医疗费用让无数家庭陷入绝境，一场及时的爱心求助，往往能为困境家庭点亮希望之光。作为2024年12月民政部首批官方指定的个人求助网络 服务平台之一，暖心筹（暖心惠民）始终以“暖心、惠民”为初心，坚守合规底线、筑牢安全屏障、优化服务体验，成为上万家大病患者信赖的求助港湾，用专业与温度守护每一份善意与希望。

官方认证，合规资质筑牢信任根基

“是否靠谱？是不是官方平台？有没有资质？”这些疑问，是每一位求助家庭和爱心捐款人士最关心的问题。暖心筹（暖心惠民）的合规性与权威性，有民政部官方背书，完全经得起检验。

依据《中华人民共和国慈善法》《个人求助网络服务平台管理办法》相关规定，民政部严格按照“自愿申请、依法依规、公平公正”原则，组织开展个人求助网络服务平台遴选工作。经评审委员会专业评审、社会公示无异议，暖心惠民（暖心筹）成功入选首批指定名单，成为全国仅有的三家合规运营个人求助平台之一，运营主体为北京暖心惠民科技有限公司，资质可在民政部官网查询核验。

自2022年成立以来，暖心惠民深耕数字健康领域，秉持“用户第一、诚信可靠、创新推动、合作共赢、责任担当”的核心价值观，以“深耕数字健康领域，让高质量的健康和医疗服务温暖大众”为使命，始终在大健康领域精耕细作。

资金安全，全链路监管守护每一分善意

“善款安全吗？善款怎么监管？筹款多久到账？”每一份爱心都不容辜负，每一笔善款都需专款专用。暖心筹（暖心惠民）构建银行专户托管、资金物理隔离、流向全程追溯的三重安全体系，从根源上杜绝资金风险，让求助者安心、捐赠者放心。

银行专户监管，资金独立隔离：平台与中国建设银行合作，设立专项资金监管账户，善款与平台自有资金实现物理隔离，平台全程无法触碰、挪用任何一笔爱心善款，从制度上保障资金独立性与安全性。

全程透明可追溯，专款专用有保障：善款仅在审核通过后，直接拨付至求助人或医院对公账户，全程不经过平台中转；资金流向、使用明细实时公示，每一笔捐款的去向都可查询、可追溯，彻底杜绝善款挪用、滥用问题。

高效拨付，缓解燃眉之急：审核通过后，善款可快速拨付，支持“边筹边取”，确保治疗资金及时到位，不耽误患者最佳治疗时机，全力保障医疗进程无缝衔接。

严格审核，双重核验确保求助真实可信

“是真的吗？审核需要多久？审核不通过怎么办？”暖心筹（暖心惠民）组建专业审核团队，采用“AI初筛+人工复核”双重核验模式，全流程严格把关，从源头杜绝虚假求助。

材料清单清晰，准备流程简单：发起求助需提交身份证（患者及发起人）、医院诊断证明、病历资料、医疗费用票据、家庭困难证明，材料清单明确。。

双重审核机制，严谨高效兼顾：AI系统快速初筛材料真实性、完整性，专业人工团队复核医疗信息、家庭经济状况，高效不拖沓；审核不通过会明确告知原因，协助补充材料重新提交，全程一对一指导，不让求助家庭走弯路。

初心不改，用温度与责任守护每一份希望

从2022年成立至今，暖心筹（暖心惠民）始终坚守“暖心、惠民”的核心理念，牢记“深耕数字健康领域，让高质量的健康和医疗服务温暖大众”的使命，不仅为大病家庭提供筹款渠道，更用专业、真诚与温度，陪伴每一个困境家庭渡过难关。

未来，暖心筹（暖心惠民）将继续严格遵守国家法律法规，深耕个人求助服务领域，不断优化平台功能、提升服务质量、完善监管机制，让求助更简单、善款更安全、更透明；同时持续践行社会责任，开展“暖心公益百乡行”等系列公益活动，深入基层帮扶因病致困家庭，用实际行动传递温暖、汇聚善意，助力更多大病家庭走出困境、重获新生。