高赞丨为什么外卖骑手一直不停地招人？

「骑手急招，月入过万」——小区电梯里、街边灯箱上、招聘 App 里，这样的广告几乎没断过。你可能会想：这活儿真有那么多人干？还是说，干的人太多，所以一直在补人？其实，真正的原因可能和你想象的完全不一样。

为什么外卖骑手一直不停地招人？

答主丨秋雨辰（1.2w+赞同）

外卖从来没有招人。

你以为的外卖：骑手自己在平台注册，想跑就跑，不跑就不跑。每天随心所欲。

真实的外卖平台：平台不会给个人派单。平台打包外卖单给站点儿，站点儿派遣订单给外卖员。

站点儿是啥？站点儿是个人承包的，每年要给美团几万到十几万的信息服务费。

谁在招聘外卖员？是站点儿在招聘外卖员。这也是为什么好多人说：跑个外卖居然还要开早会（会前动员）。

外卖的钱是怎么流转的？用户付费给平台，平台抽成后，把外卖钱付给出餐的店。平台再把外卖的跑腿费给站点儿（站点儿的管理费）平台再付外卖跑腿钱给外卖员（也有可能外卖员不拿钱，月底和站点儿结算）。每天扣外卖员 2 块钱保险费，然后和花一百来块给一群外卖小哥买一个团队意外险（一般是 10～30 人）也就是说，花 100 快，可以给 10 个人买一个团队险。170 块左右，可以买一个 30 人的团队险。这种保险，算是一个意外险，出事了，赔付一个固定金额，然后参保的人一起分。

看到了吗？美团 30 个人，保险费收 30*2* 30=1800。然后给他们买一个百来块的团体保险（良心点儿的大概 300 多块）。出了事，保险赔付是赔给站点儿的。然后站点儿把钱给外卖员。如果有人先出事了，那这个钱只要他用了，另一个时间里，又有人又出事了，那保险公司是不赔钱的，需要站点儿自己赔钱。

入驻平台的出餐商家要给平台推广费（可以不给，不给，那你就没资格在平台上露脸）。

所以，为什么美团那么多年可以名正言顺的可以不交五险？因为平台从来没招聘过外卖员。招聘外卖员的是和平台合作关系的「外卖派遣站点」。这些站点儿几乎没有是美团自己的。是外包给个人的。

外卖员挣多少钱，和运力有关，也和外卖站点的人际关系有关。

平台把参与的所有人都「撸」了一遍。谁都没剩下。

答主丨还不多发点（2.8w+赞同）

插嘴一个观察。外卖的出现让犯罪率降低，一来容纳大量就业人口，二来外卖这个系统设定就让犯罪心理被压制。这里说后者的表现，我感觉干外卖的，比在工地、市场打零工的，犯罪率要低。琢磨了下，大概有四个原因。

第一，即时奖励，干活像打游戏。

这是零工比不了的。外卖这活儿，愿意干立马就能接单，几乎不限地点。半个小时就能干完一单，马上看到钱进账。这种短、平、快的反馈，跟玩游戏通关拿奖励一样，让人有瘾，有盼头。零工可能等一天活、干几天才结账，反馈太慢，挫败感强。

第二，期望和收益的匹配问题，冲突对象不同。

零工的活儿，谈价钱、干活、结账，全是跟具体的人（雇主）打交道。这里头猫腻太多了，说好 500 干完只给 300，或者临时加活不加钱，这种期望落差是直接的人欺负人，怒气值拉满，容易上头干起来。

外卖员不一样，你的对手不是哪个顾客或商家，是系统。超时扣多少，差评罚多少，规则就摆在那儿，虽然狗，但对事不对人。你再气，也只能骂平台，拳头没地方砸。

第三，怒气值是被分散的，而不是集中的。

零工一天可能就干一票大的，希望全押在一个雇主身上。一旦这个雇主坑了你，你一天白干，全军覆没，这种绝望感极易引爆。

外卖员一天跑几十单，一个差评扣钱，肉疼，但你知道后面还有单子能赚回来。怒气被几十个订单给稀释了，因为一次不顺利就崩盘的可能性少。

第四，拿钱的方式，决定了你花钱和存钱的心态。

零工结账，多是现金或者微信转账，这钱直接进你零钱包。感觉像捡来的，心理账户上属于「快钱」，到手就想花掉，吃喝玩乐，钱散得快(这种人永远处于及时行乐，明天死活一样的状态，与人冲突的可能性更高）。外卖员的钱在平台账户里攒着，或者直接打银行卡。这感觉更像「积蓄」，心理上就更倾向于攒起来。能攒住钱，心就不慌，走极端的念头就少，而且攒到第一个之前没拥有过的量，就会想维持+更多（人就会稳定下来)。

所以，送外卖这个「游戏」的规则——即时奖励、系统判罚、分散风险、强制储蓄——设计得更能压住火、存住钱。说白了，是平台这个「系统」强行给你建立秩序。