38万平方米，128万人次！全球第一车展在“紫金丝带”圆满收官

来源：市场资讯

（来源：北京北辰集团）

5月3日，为期10天的2026北京国际汽车展览会（简称2026北京国际车展）在首都国际会展中心、中国国际展览中心（顺义馆）圆满收官。作为本届车展的全新核心场地，首都国际会展中心凭借完善硬件承载、智慧化运营体系与高品质综合服务，圆满完成各项服务保障任务，交出了一份高质量答卷，充分印证了首都超大型会展场馆的综合承载力、统筹调度力与专业运营水平。

全域承载 多维统筹高标准圆满完成盛会保障

2026北京国际车展首次落地北辰集团旗下首都国际会展中心，依托场馆与中国国际展览中心（顺义馆）比邻而建的联动优势，打造38万平方米的展览面积，跃居为“全球规模与影响力第一大汽车盛会”。10天展期内，累计接待观众128万人次，其中海外观众6.5万人次，国际关注度空前高涨。本届车展首次实现了整车制造商、零部件及相关行业展商的同场展示，全景呈现了全球汽车全产业链的聚合生态与发展趋势。汇聚国内外主流整车企业及21个国家和地区的头部供应链、前沿科技企业参展，现场展出整车1451台，涵盖全球及中国首发车181台、概念车71台，成为彰显中国汽车产业硬实力、引领全球产业变革风向、连接中外产业交流合作的核心枢纽，空前的规模与高度的国际化水平，成为本届展会最鲜明的标识。

车展期间，首都国际会议中心充分发挥“北京市全球首发中心”的平台优势，凭借灵活多元的空间布局、科学顺畅的动线规划与及时高效的响应机制，高质量承接了30场主流车企的新品上市发布会、品牌战略研讨会等活动。同时，推动2026北京国际车展与2026中国机器人大赛暨RoboCup机器人世界杯中国赛深度联动，挖掘汽车类会展活动与机器人赛事的联动潜力，探索展赛融合新路径。配套的首都国际会展中心大酒店累计接待外宾超千人次，占比高达30.5%。通过全面启用智能证件识别设备，快速核验来宾信息，实现客户入住“零等待”，并组建专项服务班组，赢得国际宾客的一致好评。博世集团董事会秘书专门发来感谢邮件，宝马集团董事米兰・内德尔科维奇更是由衷称赞：“好的服务，好的房间！”

全员联动 生态协同

全方位护航车展精彩呈现

本届车展保障任务繁重、考验空前。为确保本届车展“安全、有序、精彩、圆满”举办，北辰集团领导靠前指挥、深入一线，统筹协调各方力量，推动一体化协同作战。集团旗下各企业鼎力支援，积极融入“一盘棋”思想。北辰会投各级党组织凝聚全员力量、整合多方资源，构建起上下贯通、内外联动的保障格局。

面对10天128万人次、史无前例的高客流量，场馆在“三级联动指挥调度”下，整合“在岗职工、外部支援、临勤人员”等资源，组建了千余人的服务团队。推行“馆长+安保+工程+保洁+主场”的“五位一体”网格化责任制，一方面，各个馆可以自成生态，第一时间响应客户需求；另一方面，各个馆也在各专项小组的统一调动下相互联动，全面提升服务效率和体验。

在安全保障方面，场馆构建了全维度、全时段、全覆盖的安全管控体系。展前对展台结构、消防配置等关键环节开展“拉网式”闭环巡查，展中启动重大活动“每半小时全馆巡查，每2小时设备巡检”检查机制，确保人员与设备安全。同时，全面联合优质供应商与外包外协团队，在设备运维、环境保洁、物资补给、应急保障等环节分工协作，做到了服务保障“零缺位”。

此外，场馆的智慧运营中心（IOC）在全域精准管控方面发挥了重要作用。系统集成了超20个独立业务子系统，通过全场景运营数据自动采集，实现了“状态可视、业务可管、事件可控”；首次接入了周边交通与停车资源信息，可对人流、车流、车位密度进行统一调度，有效疏解了馆内人流聚集风险与周边交通压力。

多元赋能 服务升级解锁车展文旅消费新体验

为全面提升车展期间的观展体验与服务品质，首都国际会展中心深入践行“会展+”模式，立足场馆空间与服务优势，精心打造集功能性、沉浸感于一体的文旅消费新场景。

紫金交织，空间无限。场馆内园林式的中央庭院融合绿意、步行空间与休憩功能，搭配各具特色的快闪餐车，将网红潮流与星级品质完美融合，营造舒适雅致、轻松惬意的观展氛围。与此同时，顺义区在中央庭院精心策划推出“顺义芬芳季”主题艺术展演系列活动。多种文艺节目轮番上演、氛围感十足，进一步丰富了空间体验层次。

餐饮配套，全面提质。场馆全域布局53个餐饮点位，构建多品类、多价位、多业态的餐饮供给体系，融合中西简餐、特色风味、便捷补给等多元选择，全维度保障高峰时段的用餐供给。车展现场，“大顺包子”成为全场人气网红单品，累计销量近3.3万个，吸引不少海外来宾专程打卡品尝。“大顺包子+角楼咖啡”的新奇搭配，成为本届车展京城餐饮文化亮相国际舞台的王牌组合。

值得一提的是，北辰集团旗下多家企业在选派人员支援车展保障工作的同时，还协同联动，精选餐饮、文创产品入驻场馆，全力满足展商观众的多元化需求，推动文商旅体展深度融合。国家会议中心现制现售南北特色面食，汇聚老北京打卤面、上海葱油面、广东云吞面、重庆小面等中式风味，同时引入意大利肉酱面、香肠宽面等西式面品，广受中外宾客认可；北京北辰洲际酒店依托麻剑平技能大师工作室，推出6款特色盒饭，并上线网红“牛马面包”、彩椒拿铁等，便捷性与体验感兼顾；北京五洲大酒店与五洲皇冠国际酒店携手亮相车展现场，北京五洲大酒店主打经典套餐，台式卤肉饭、京味红烧牛肉饭风味正宗兼具家常底蕴，肉夹馍口味俱佳且价格实惠，五洲皇冠国际酒店匠心打造广府风味主食与泰式特色菜品，两家酒店以标准化品质与多元风味收获好评，有的展商甚至连续两天预定超400份；北辰商管荟缘餐厅设立套餐、小食面类两个互补经营点位，实行灵活配送模式，展会期间累计完成订单3000余单。

文化名片，精彩亮相。“北京礼物”北辰店携近200款精选文创首次入驻场馆。针对此次车展活动，重点引入燕京八绝、榫卯模型等非遗精品，以及兼具北京特色、中国风格及马年主题的文创产品。展会期间，AI机器狗与“嘟嘟”毛绒玩具异军突起，成为最受国际友人欢迎的爆款产品。一“智”一“萌”，科技与文化交相辉映，让会展经济与文化消费实现了双向赋能。

以盛会聚势，以实干赋能，以服务立标。2026北京国际车展的圆满收官，是一场汽车科技与文化的全球盛宴。首都国际会展中心作为全新落成的国家级会展平台，以世界一流的硬件能级、智慧高效的运营体系和精益求精的服务温度，向世界递出了一张亮丽的名片。未来，首都国际会展中心将扎实做好总结复盘，持续提升展会运营与服务水平，让“北京服务”品牌更加闪亮。

图 文丨首都国际会展中心

编 辑丨赵昕