国铁南宁局“五一”假期发送旅客339.1万人次

今年“五一”假期，探亲流、旅游流、学生流高度叠加，国铁南宁局迎来出行高峰。为保障旅客平安出行，铁路部门统筹运力投放、客运组织、服务保障与防洪安全，数万名干部职工坚守一线，全力护航旅客平安、有序、温馨出行。5月1日至5月5日全局累计发送旅客339.1万人次，同比增长1%，整体运输平稳高效、秩序良好。

图为旅客在南宁东站有序出行。吕松洋 摄

为满足旺盛出行需求，国铁南宁局精准调配运力，假期期间总共加开动车组列车748趟，重点加强贵广、贵南、南广、南昆等热门线路运力供给，覆盖南宁、柳州、桂林、百色、贵港等区内主要城市，联通广州、深圳、成都、重庆、昆明、贵阳等跨省热点城市。同时，加开夜间高铁227趟，并动态开行北京西至南宁东、深圳北至成都东、成都东至珠海等方向动卧列车，进一步扩充长途运力，为旅客提供多样化出行选择。

图为全州南站客运值班员为旅客提供服务。 卢穗萍 摄

假期客流高度集中，各站段细化组织、高效联动，全力保障旅客顺畅出行。柳州车务段金城江站、宜州站组织团员青年在安检区、检票口等关键岗位加强疏导，为携带大件行李旅客提供帮扶。百色车务段畅通重点旅客预约渠道，组织服务队，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站、候车、上车全程无缝帮扶。桂林车务段迅速启动大客流预案，动态增配客运人员与志愿者，开通绿色进站通道，确保旅客走得快、走得好、走得安全。

图为百色站为旅客提供送站服务。秦塬棋 摄

全局各车站持续优化服务举措，提升旅客出行体验。南宁东站新增母婴候车室，配备温奶器、温水、洗手池、哺乳室、婴儿床等设施，并在候车区南北两端增设车次信息显示大屏，帮助旅客快速查找车次与检票口信息。柳州站依托“刘三姐・映梅”服务台，为重点旅客提供购票、进站、候车、换乘全流程帮扶。桂林站深化路地联动，加密公交班次、优化接驳路线，强化站前广场交通秩序维护。百色站开启临时备用检票通道，增配安检力量，提升通行效率。桂林车务段“三色丝带”志愿服务持续温暖旅途。

假期期间，广西部分地区遭遇强降雨及强对流天气，给旅客运输带来考验。国铁南宁局启动防洪会商研判机制，5月2日至3日对南昆、黔桂、焦柳、湘桂、贵南高铁、贵广客专等区段分级启动防洪Ⅳ级应急响应。供电、电务等部门对关键设备开展全覆盖巡检，强化防雷防水措施；桂林、梧州等车务段在车站增设防滑垫、防汛物资与警示标识，优化旅客进出站组织。在严密防控下，强降雨未影响正常铁路运输秩序，列车运行安全平稳。

这个“五一”，国铁南宁局用充足运力、精细组织、温情守护，圆满完成假期旅客运输保障任务，切实守护人民群众平安顺畅出行。（通讯员宋斯丽）