珍水万世堰·“治”敬劳动者 | 景区人全员在岗守护假日美好！

2026 年五一假期，青城山—都江堰景区游人如织、热度攀升，正是这些默默耕耘的景区人，以责任为盾、以服务为笔，书写了最动人的劳动篇章。

坚守安全防线，筑牢出游安心屏障

节日期间客流密集，安全是第一要务。从景区管理部门到一线班组，全员在岗、全程值守，用细致排查守住安全底线。工作人员每日对索桥、游步道、消防设施等进行全面巡检，及时清理枯枝、排查隐患；医疗救援点位随时待命，为突发不适、意外受伤的游客提供紧急救助；夜间清场、延时值守，护送最后一批游客安全下山，用责任守护每一段旅途安心。

五一假期，市青—都局主要负责同志到青城山—都江堰景区进行现场督导，对“五一”假期大客流应对措施、宣传营销及宠客服务活动、环境卫生、旅游秩序等方面进行检查和指导。

景区事务中心主要领导五一期间在青城山景区检查排队分流实施情况，针对优化景区大客流应对、索道排队、三弯九倒拐、四望观景点游道通行情况进行现场研究。

暖心服务相伴，细节之处尽显温情

景区人把游客当家人，用贴心服务传递温暖，让旅途更有温度。游客中心里免费饮水、行李寄存、热水供应、线路讲解一应俱全；票务窗口前，工作人员耐心引导预约、协助购票，贴心帮助老人、儿童、行动不便游客顺畅入园；志愿服务岗上，答疑解惑、拍照帮忙、应急处理，每一个微笑、每一次伸手，都藏着最质朴的善意。

平凡小事汇聚成暖流，让景区不仅有美景，更有直抵人心的温暖。

古堰部工作人员为游客提供免费热水

智旅部工作人员帮助外籍游客提供咨询服务

青城前山门票所全体工作人员坚守岗位

古堰部提醒景区商家佩戴口罩、手套，注意食品卫生安全

智旅部为游客提供咨询服务

门票处工作人员为未携带身份证的游客，提供手持设备输入身份证号码检票入园的便民服务，协助游客购票、检票有序进入景区。

智旅部工作人员为游客免费提供轮椅、寄存行李等服务

青城部工作人员为游客拍照、指路、提供帮助

生态与环境保护部工作人员做好花卉修剪为游客展示最美景区

全力疏导守序，护航人潮顺畅通行

面对假期大客流，疏导有序、通行顺畅是关键。景区工作人员化身 “秩序守护者”，在热门点位、狭窄路段、关键节点分流引导、耐心劝导。游步道上、桥梁口、山门处，他们穿梭在人潮中，提醒游客有序通行、避免拥挤；夜间重点区域加强巡查，规范周边秩序，保障景区整体运行平稳高效。正是他们的及时疏导、耐心引导，让拥挤的人潮变得井然有序，让热闹的景区更显文明和谐。

古堰部工作人员将乱停乱放的电瓶车抬放到规定的安全区域

五一假日期间为缓解秦堰楼游客拥堵、楼内压力，秦堰楼票口采取分段放行方式。

古堰部联合灌口街道相关职能部门开展南桥广场延时秩序整治工作，营造有序的景区旅游环境。

假日期间秦堰楼票口游客较多，门票处提前做好引导和解释工作

五一期间，青城部各管所工作人员按照安排，在各条线上严阵以待，维持秩序，为游客保驾护航，游客不下山，我们不下班。

好人好事暖人心，平凡微光亦闪亮

假期里，暖心故事不断上演，小善举传递大温暖。拾到手机、相机、钱包等物品，第一时间寻找失主、完璧归赵；游客物品掉落、孩童走失，全力帮忙寻回；游客突发不适、意外受伤，迅速上前救助、妥善处置…… 一件件小事、一次次援手，彰显着景区人的责任与担当，也收获了游客的真诚感谢与点赞。这些不期而遇的温暖，成为假期里最动人的风景。

古堰部工作人员帮扶轮椅人员过小索桥

智旅部工作人员帮助与家长走散的小朋友联系家长

古堰部工作人员帮助残疾游客抬轮椅上阶梯

智旅部工作人员在巡查过程遇到游客求助，孩子突然生病，积极陪同游客到医疗点就医。

古堰部与医护人员救助游客

5月2日15：40分，青城山上清宫管理所接游客求助，称其家属在索道坝子摔倒致使右手受伤。15：45分工作人员带领医生前往，经医生初步诊断，可能存在骨折情况，医生为其进行简单固定、包扎，并建议游客立即下山就医，随后工作人员联系索道开启绿色通道送游客下山。

5月2日15：50分，游客在青城山景区大赤天向工作人员求助，称其脉搏异常，每分钟高达200。16：40分，医生到达现场为游客进行了初步检查并吸氧后，建议游客下山就医。工作人员立即联系滑竿前往，同时联系索道开启绿色通道送游客下山。

择一业而尽全责，守一岗而暖四方。这个五一，没有悠闲度假，只有在岗坚守；没有镜头聚焦，却有默默奉献。他们是景区里最平凡的劳动者，也是假期里最耀眼的光。致敬每一位坚守岗位的景区人，致敬每一份全力以赴的劳动！愿每一滴汗水都被看见，每一份坚守都有回响。山水有期，温暖常在，期待与每一位游客再次相遇，共赴美好旅途！

【听说 都在看】

赞一下再走呀~比心