夫妻花千元入住帐篷民宿，睡得迷迷糊糊时帐篷突然被陌生男子拉开，民宿最新回应

近日，上海李先生的一则吐槽引发关注。“五一”假期前，李先生和太太在新疆自驾游时，花1094元入住库木塔格沙漠附近一家高分帐篷民宿，可这场期待中的沙漠住宿，却变成了一场惊魂体验。

李先生表示，当初选择这家民宿，正是因为它在旅行平台评分高、排名靠前，本以为能拥有舒适的住宿体验。可入住后他才发现，民宿的帐篷只有拉链，压根没有安装门锁，这也为后续的意外埋下了隐患。

李先生提供的帐篷民宿图片

当晚7时30分左右，李先生和太太正在帐篷内休息。“睡得迷迷糊糊时，听到外面有一群人大声讲话，脚步声越来越近，突然帐篷拉链就被拉开了，光照进来，还有一个人的头探了进来。”李先生说，他当时直接大叫着让对方出去，而一旁的太太因肠胃炎高烧不退，睡得十分沉，丝毫没有察觉。

更让李先生气愤的是，当时天气炎热，两人洗完澡后基本没穿衣服，陌生人的突然闯入，让他们既尴尬又恐慌。“我在国外也住过类似帐篷酒店，都是封锁区域加监控，这民宿一晚一千多，我真没想到管理这么差。”

事发后，李先生立刻拨打民宿工作人员电话，却始终无人接听。他穿好衣服出门后，发现拉开拉链的四人仍站在帐篷外，还一脸淡定地解释：“不好意思，我们就是想看看里面有没有人。”李先生观察到，这四人没带行李，还谈论着民宿的装修和生意，并不像住客。

直到当晚8时左右，民宿工作人员才赶到现场，仅简单道歉，既没有赶走闯入者，也未提出任何赔偿或解决方案。无奈之下，李先生和太太只能连夜前往其他酒店，并向预订平台发起投诉。

李先生与民宿工作人员的沟通记录

好在平台响应及时，承诺会沟通赔偿，若酒店不配合，平台将自行赔付。一小时后，平台反馈已与酒店协商妥当，当晚11时，酒店向李先生赔偿了两晚房费，加上新酒店的500元花费，共计2700元。

记者联系到该民宿工作人员，对方承认是管理疏忽：当时因一名员工生病缺勤，管家又临时去送客人，短短一分钟的空当就发生了意外。工作人员还称，闯入者也是当天的住客，因想查看套房与大床房的区别，才未经允许拉开了帐篷。

针对安全隐患问题，民宿方面表示，目前已为所有帐篷安装门锁、加装围栏，并警示客人不要随意靠近他人帐篷，避免类似事件再次发生。

来源 | 扬子晚报、紫牛新闻

编辑 | 贺 曦

审读 | 庞瑞阳

二审 | 高晨曦

三审 | 王 博

“布吉惊喜大礼”上线啦！

作为整个布吉全域旅游

五一期间的专属大奖

无需现场打卡消费

参与预热宣传即可参与抽奖

深圳晚报×布吉

给晚粉送专属福利啦~

珍藏版深圳新鹏城球队全员签名球衣

雅诗阁房券、Funbubu文创礼盒

等你来领哦~

点击查看详细报道↓

参与条件：

2、点击“私信”进入对话框，输入关键词“FUN布吉有趣处”获取链接，并在此文章（）评论区回复“你想推荐的布吉好去处”即可参与抽奖。

抽奖形式：后台抽奖小程序抽奖，5月5日23时59分开奖。

奖品领取：在开奖之后的12小时内，到抽奖小程序填写邮寄信息，开奖后7个工作日之内寄出奖品。

注意事项：

1、进入抽奖小程序会有一个5秒的开屏广告，请勿点击！请勿点击！请勿点击！（重要的事情说三遍）；

2、本奖品严禁转卖交易，中奖后请及时填写信息兑奖，逾期视为自动放弃；

3、本活动最终解释权归深圳晚报所有。