220万买的新房，天花板全是……正好，亲戚就是“一级建造师”

金华的郭师傅反映

亲戚买的新房

在装修时发现天花板上遍布裂缝

他一番评估下来

觉得问题不小

陈述厉害后

亲戚委托他来出面讲解

郭师傅：我小姨，2022年的12月份，看滨江公司品质好一点，买到这里来的，总共是104点几（平方米），实际的价格是219万多一点。房子是2024年10月份交付的，现在我们正好准备装修了。

记者：那时候为什么没有装修？

郭师傅：钱的问题嘛，因为我们都是打工人，没这么多钱嘛。

郭师傅的亲戚滕女士

在金华东阳的上品家园小区买了房子

郭师傅说

交付时天花板上有粉刷层

没发现什么问题

现在装修公司铲了墙皮

才看到天花板上有大大小小的裂缝

郭师傅：整个楼板，顶上都是开裂的。这个开裂比较严重，现在，我们往上看，这个裂缝的方向，它是纵向的开裂，包括这一条，也是纵向开裂。一个一个钉子，实际上是他们注浆过的，为什么要注浆，就是说这个是贯穿裂缝，贯穿等于是比较严重的。他们包括注浆的浆料都有渗在外面，表明这个裂缝是比较厉害的。

郭师傅一路指点

客厅的裂缝有修补痕迹

其他几个房间

也都有许多裂缝

他们第一时间联系了物业的管家

郭师傅：他说这个是小问题啊，裂缝应该是正常的，他们是说小问题。

记者：他们说是小问题，你觉得这个是小问题吗？

郭师傅：这个绝对是大问题，是属于质量的大问题，它按照规范，贯穿裂缝，属于大问题的。这个就是说相当于整个房间的混凝土，这块板上真正受力的就是几根钢筋受力的，混凝土是没有在受力了，相当于这个地方就是开裂的。

郭师傅说

自己从事建筑行业

还有国家一级建造师的证书

这也是亲戚托他出面的原因

管家之前发来的方案是

清理缝隙后 配置胶粘剂

采用医用注射器沿裂缝方向注射

结束后涂刷防水材料

郭师傅：这个是属于加固，肯定是要用碳纤维或者什么来加固，这个方案要他们出，不是说我们来处理。而且这个方案要原来的建筑单位出了之后，要监理公司盖章认可，而且这个加固方案还要经过设计院认可，技术认可。我们的要求就是这样，一个是整个要加固掉，加固掉之后应该要赔我们损失的。

小区售楼处还在

记者想了解情况

刚一走近

两位工作人员起身离开了

记者：你好？你好？你们两位工作人员不接待一下？

滕女士：他们就是这样，我们来，就是跑，一个都不理。

记者只能给其他柜台的工作人员

留下了电话和采访诉求

一行人又找到了小区的物业办公室

管家说是休息不在

金华东阳市上品家园物业服务中心 工作人员：如果你需要了解情况的话，可以把电话留给我们。

当天晚些时候

东阳上品家园的开发商回复

4月3号收到业主的反映

顶板存在“裂隙”

当天物业同事携施工方上门查看

解释为原先针孔注浆遗留导致

对于客户提出的维修诉求

施工单位提供了设计院出具

且经住建部门认可的维修方案

因客户不认可维修方案拒绝维修

导致无法推进

仍处于协商阶段

对于正常的质量保修责任

公司不回避并积极承担

希望寻求解决方案

避免造成更大影响

对于业主提出的问题

会尽最大限度予以解决

郭师傅：它根本回避了这个是质量问题，回避了是贯穿裂缝的质量问题，这怎么行呢，它维修一下怎么行呢？根本不是这回事啊。

郭师傅不接受开发商目前的答复

会再做沟通