北京
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
春风拂面，草木葱茏。沈阳鸟岛游人如织、春光正好。浑南区农业农村局的孙永强主动放弃假期休息，报名加入了“五一”文明旅游志愿服务队伍，身披志愿红马甲，坚守在鸟岛景区服务点位，用点滴温情服务八方游客，在春日美景中诠释志愿初心，温暖整座城市。
“五一”假期，沈阳鸟岛客流迎来了开春以来的最高峰。当天，孙永强提前来到鸟岛志愿服务点位，逐一熟悉景区游览路线、候鸟观赏点位、停车场分布及周边便民设施情况，迅速进入服务状态。景区入口、观景步道、网红打卡点人流络绎不绝，孙永强的脸上始终带着谦和的笑容，主动上前，热情为游客提供路线指引、秩序维护、咨询解答、便民帮扶等暖心服务。
“小伙子，请问看候鸟往哪边走最近？”“带老人孩子走哪条路平缓好走？”面对游客咨询，孙永强总是不厌其烦地有问必答。遇到年迈游客记不清路线，他一遍又一遍地细心叮嘱，贴心将其引至路口分岔处，还贴心提醒注意步道上的台阶；碰到带小孩的家庭游客，他细心提醒家长看好孩子、远离湖边护栏，注意湖边观景安全。见到外地游客，他更是有意放慢语速，手指方向清晰规划游览路线，并提醒他们别忘了返程时间。
午后微风渐暖，阳光越发明媚。孙永强始终精神饱满地坚守志愿服务岗位，来回巡视、疏导人流，默默守护景区环境卫生。看到路面有零星散落的纸屑、零食包装袋等旅游垃圾，他便随手弯腰捡拾起来，投入附近的垃圾箱。一名小朋友游玩时和家长走散，吓得哭闹不止，孙永强便温柔地蹲下身子，轻声安抚孩子的情绪，并第一时间联动景区工作人员帮忙寻人，直到孩子平安回到家长身边。
没有惊天动地的壮举，只有默默无声的坚守；没有慷慨激昂的誓言，只有润物细无声的暖心帮扶。“五一”假期，孙永强以一名退役军人的情怀、热忱与担当，扎根鸟岛志愿服务一线，用一件件身边小事、一个个暖心细节，为游客排忧解难，用实际行动践行“我和你一起温暖这座城市”的志愿承诺，让志愿红成为沈城春日里最美的风景。
本报特约记者 吕良德
通讯员 刘晨旭
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