【动态】集团所属单位全力做好劳动节假期期间保通保畅、服务司乘工作

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（来源：河南交通投资）

为确保劳动节假期高速公路安全畅通、广大司乘人员便捷舒畅的通行环境，集团所属单位多措并举，提前部署，全力以赴做好劳动节期间服务保通工作，保障群众安全、便捷、美好出行。

中原高速：一是深化一路多方联勤机制，优化车流疏导策略，前置救援力量，高效处置路面突发状况；二是依托科技手段强化全域监测预警，完善应急设施布设，筑牢道路安全防线；三是升级窗口暖心服务，增设便民设施、延伸服务触角，全力守护司乘平安顺畅出行。

中原高速：司乘的托付是对我们最大的信任。返乡母亲错拿女儿手机，高速路产岗变身“爱心中转站”顺利传递交还。4月30日，一位母亲返乡途中路过郑州机场高速时，突然发现不慎错拿了女儿的手机。焦急万分之际，她看到了正在路边执勤的高速路产人员，便毫不犹豫地将高速路产执勤岗当作最可靠的“爱心中转站”，说明情况后，把手机郑重托付给执勤队员。路产队员第一时间响应对接，细心妥善保管，经过高效协调传递，最终将手机完好交还到其女儿手中。一件小事、一份托付、一次接力，河南交投中原高速路产队员用真诚与担当守护群众出行，让温暖一路相伴，让信任擦亮了品牌。

建设集团：一是实行全天候道路巡查，做到隐患提前排查、信息即时上报、措施精准落实、问题快速处置。二是常态化开展道路巡查和路面保洁，及时消除行车安全隐患。三是细化完善养护保障举措，扎实筑牢道路安全防线，以高度的责任感和高效的执行力，全力守护群众假期出行平安顺畅。

服务区公司：一是对办公、经营、餐厅后厨、水电、加油及消防设施开展专项检查，开展防汛、消防安全演练，建立问题台账立行立改。二是严格执行24小时领导带班和专人值班制度，确保突发情况快速处置，做到处置得当，措施得力。三是结合节日人流车流高峰，规范布设交通标识疏导车流，推出节日促销，免费提供开水、药品、路况咨询等便民服务，树立河南高速良好形象。

中天公司：一是组织各维护分公司开展代维路段机电设施设备安全巡检，通过仪器检测、外观检查、运行状态核验等方式，重点监测设备运行参数、绝缘性能及线路连接紧固情况。二是全面排查设备老化、异响、发热等潜在问题，确保隐患早发现、早处置，筑牢节日技术防线。

郑州分公司：一是投入新型无人机，依托空中巡查、语音喊话疏导、情报板打字，搭配智能化保通设备，打造空地联动、科技赋能的立体化高速保通体系。二是贴心提供免费热水、修车工具、路况咨询等便民服务。

开封分公司：一是科学疏堵保畅，科学布设车道、设置专用通行通道，前置配齐保通力量，做好拥堵点位分流引导工作。二是压实安全责任，常态化开展设施设备隐患排查整治，从严筑牢站区安全稳定防线。三是深化联勤联动，加强多方信息共享、协同处置，健全快速响应、高效处置保通机制。四是做优便民服务，夯实基础服务、拓展特色服务，用心做好过往司乘出行保障与暖心帮扶。

洛阳分公司：一是精准疏堵，分析路网数据预判风险，为连霍、二广等15个易堵点制定“一点一策”方案，前置人员设备，优化车道与交通流线。二是优化管控，瓶颈路段分时借用应急车道扩容，设警示立柱规范收费站入口秩序。三是科技赋能，视频巡查结合“无人机+喊话”立体防控，深化路警联动快处事故，模块化清障高效救援。四是强化保障，检修机电设备，加大ETC门架等巡检，组建突击队速修故障，人机结合保洁，维护良好行车环境。

安阳分公司：一是实行“定点值守+动态巡查”管控机制，加强“三口两端”保通救援力量布设；二是深化九方联勤联动，固化路警“2+3”联合巡查机制和轻微事故互认快处快撤流程；三是推行开放式服务，开放站区提供多项便民服务；四是开展志愿服务，设立便民服务台、“移动服务车”，提供应急便民服务。

鹤壁分公司：一是巡查人员坚守岗位，创新采用地面巡逻加无人机空中巡检立体模式，对高速主线、互通枢纽、易堵路段全覆盖巡查，实时排查路面隐患与占道行为，构建空中发现、快速处置闭环机制，以科技赋能保畅，全力守护群众假期出行平安畅通。二是主动救助故障车辆、受困司乘，提供便民服务，暖心护航群众假期出行。

新乡分公司：一是以交旅融合为抓手，全力暖心护航假期出行。联动周边高速及景区组建联盟，统筹路网通行保障，开放收费站营区，免费提供停车、热水、应急充电、临时休息等便民举措。二是在岗人员做好路口指引、窗口温情服务，以细致周到的贴心举措，筑牢出行安全防线，用真诚服务守护司乘旅途平安与舒心。

濮阳分公司：一是加密路面巡查频次，实行定点巡查与流动巡查相结合，重点管控易拥堵、事故多发路段。二是针对节日期间“大流量、小事故”特殊情况，在十五个关键保通节点靠前布设清障救援车辆和人员，还推出“锥标自取”服务，弥补传统三角牌在夜间或高车流下的警示短板，降低二次事故风险；三是科学调配保通力量，开启全部车道，实行客货分流，设置小型客车免费通道和车型预检岗。

南阳分公司:一是各收费站结合历年五一车流数据及实时路况信息，对免费时段的流量峰值进行精准预测。二是通过可变情报板、车道提示语等，实时发布路况信息、安全提示、服务举措及便民活动。三是督促清障救援企业加强人员、车辆配备，加密驻点分布，确保快速到场、快速作业。四是各收费站设立便民服务咨询台，为司乘朋友提供开水、地图、简易修车工具、针线包等便民物品，增配文旅折页20000份，化身微型文旅驿站。

商丘分公司：一是强化值守管控，落实一站一策，全开收费车道，加密路面巡查，疏导车流秩序；二是针对重点路段预置保通力量，备足应急物资设备，高效处置各类突发路况；三是优化便民服务，及时发布路况信息，提升服务品质，保障国庆路网安全畅通。

信阳分公司：一是强化组织领导，压实保畅责任。二是深化联勤联动，提升处置效率。三是科技赋能保畅，挖掘通行潜力。四是升级暖心服务，传递高速温度。

驻马店分公司：一是提前部署保通保畅工作，加密路段巡查频次，及时处置路面隐患及突发状况。二是设立便民服务点位，为过往司乘提供饮水、路况咨询、应急药品等暖心服务。三是严格落实24小时值班值守，快速疏导车流，全力保障道路安全畅通、出行秩序平稳。

济源分公司：一是严格落实24小时值班值守，全面排查检修收费、隧道等各类机电设施，保障设备平稳运行；二是优化便民服务，配齐应急物资，精准提供出行指引，及时回应司乘诉求；三是创新服务形式，推出图文出行指南，主动为司乘提供暖心帮扶；四是聚焦通行保障，高效处置各类问题，全力守护假期高速通行安全顺畅。

航空港分公司：一是紧盯假期车流高峰时段，科学调配人员力量，加强现场交通疏导；二是以线上直播引导+线下高效处置相结合的方式，全力保障路网高效平稳运行、司乘安全有序出行；三是全面激活11个司机之家、文明服务台、母婴室，配齐便民物资，常态化提供暖心服务。（综合事务办公室、集团所属相关单位）