胖东来遭遇网红炮轰！一条249元毛巾引发的风波。

俗话说得好，人红是非多！还有一句怎么讲来着？人怕出名猪怕壮！

比如频繁遭受各种争议和质疑的雷军和小米，再比如因服务品质、员工待遇好闻名天下的胖东来，其实都在经历类似的处境。

尤其是胖东来，不知道从何时起，这家将超市开成“网红景点”，被誉为“中国零售天花板”的企业，开始频繁遭遇各种打假博主和网红的“定点狙击”，三天两头就被碰瓷。

在过去的这一两年时间里，从“红内裤掉色”到“玉石暴利”，各种尖锐的质疑声频繁在创始人于东来的耳边回响。而胖东来也不知不觉间成了某些网红博主的流量密码，随便踢一脚，就能溅起满地的关注度。

或许胖东来并不完美，也的确存在着各种不足。可为了某些不可告人的目的而到处挑刺，也并不是一件光彩的事。

而就在最近，胖东来又遇到了点麻烦，竟然又遭到了网红博主的质疑甚至挑衅。

01

一条毛巾引发的狂风骤雨！

近日，一位名叫名叫“惊梦人”的网红博主连续发布了多条探店胖东来的视频。然而令人意想不到的是，他的目的不是夸胖东来服务好，而是发起了一连串猛烈炮轰。

事情的起因并不复杂，视频中他实地探访了许昌的5家胖东来门店，然后尖锐地指出：“胖东来既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在一条标价249元的高价毛巾。”

一条毛巾249元，确实惊掉了下巴。如果是爱马仕、LV这些奢侈品牌并不奇怪，反而还会让人觉得便宜。可胖东来也不卖这些奢侈品牌啊，因此很多网友感到惊讶，为何毛巾这么贵。

这位博主觉得这种巨大的定价反差与胖东来一直标榜的“平价惠民”口碑严重不符，质疑其存在所谓的“定价滤镜”，这款毛巾就是暴利产品，有误导消费者的嫌疑。他还给这条毛巾贴上了“奢侈品毛巾”的标签。

而除了这条249元的毛巾，这位博主还指出，胖东来还有630元的浴巾，有的价格甚至高达1000多。货架上的毛巾被顾客摸一下，便出现多处明显抽线。

质疑完毛巾和浴巾，他还质疑胖东来的眉笔同样高溢价，粮食区的瓶装粮米重量不一。他还重点强调“胖东来在故意回避斤价，故意不让消费者比价”。

此外他还以“胖东来为何走不出河南”为主题发布视频，表示胖东来品牌管理负责人与他曾展开长达52分钟的沟通，令他感到莫须有的诚意与愈发的失望，对其“企业高管”的沟通能力与专业态度感到难以置信。

而胖东来随后也通过官方账号发布了声明，表示“其对胖东来经营初心、经营理念的歪曲解读、盲目靠自我意识随意猜测、不负责任乃至污蔑性的言论，严重侵害胖东来品牌和社会信任，我们已启动依法维权程序，严肃进行追责！”

胖东来还强调，公司品牌商品遵循标准定价，明确禁止暴利。而为了自证，胖东来宣布将陆续公示相关产品的定价及毛利率。同时称，随着系统完善，未来计划实现“二维码扫描即可查看毛利率”的功能。

和以往那些网红翻车塌房，舆论一边倒的批评指责相比，网友们这次对胖东来展现出不多见的包容。

有网友就表示，不管什么行业，产品都有贵有贱，这很正常。胖东来明码标价没啥问题，选择权在消费者手里，嫌贵可以不买。愿意买249元毛巾的消费者，也不差这点钱，更不差对胖东来的信任。

还有不少网友吐槽这位博主别总盯着胖东来，建议他去把劳斯莱斯、爱马仕、LV等奢侈品牌的价格打下来。

02

数据硬核反驳，胖东来深夜出招！

或许是看到质疑毛巾价格没得到网友的赞同，又或者是由此获得了巨大热度。

这位博主随后又把枪口对准了胖东来的工资制度。看来他觉得光讨论一条毛巾的价格，还不足以将“胖东来置于死地”。

他声称，自己通过“外围调研”得知，胖东来员工的真实工资并没有企业公开的数据那么高，质疑胖东来存在“薪资虚假宣传”的问题。

那么这位博主到底是怎么调研的呢？原来他在某胖东来门店门口随机采访了一位员工阿姨。

这位阿姨表示自己在这里工作了足足有18年，做的是整理超市门口摆放的推车等工作，工资是同类岗位的两倍。

而当博主问及工资是否有胖东来宣传的八九千时，这位阿姨表示：“过年前是差不多的，但平时的月薪，比如上个月是六千多。”

看到这里，可能很多小伙伴要羡慕哭了。在许昌这种规模的城市，超市最基层的工种一个月就有六千多，这简直赶超了国内大部分城市同类工作的薪资水平啊。连笔者看了都想问：“胖东来还招人吗？我也想去整理小推车。”

然而这位博主却不这么认为，他觉得胖东来此前的宣传玩文字游戏，拿春节前后节点的高工资做宣传，有夸大甚至虚假宣传的嫌疑。

一个质疑日常生活用品的高定价，一个是质疑工资真实水平，这两件事一个伤害了消费者的钱袋子，一个戳中了打工人最敏感的神经。

而这两根“导火索”一触碰，立刻在网络上引爆了巨大的关注度。不得不承认，这博主确实是懂流量的。

那么，面对博主“惊梦人”的连环炮轰，胖东来是如何回应的呢？用这个字来概括，还是和以前一样：用数据说话。

就在5月2日的深夜，继4月29日发布《胖东来关于“抖音博主惊梦人探店观点的说明（一）”》后，胖东来又连续发布《胖东来关于“抖音博主惊梦人探店观点的说明（二）”》和《胖东来关于“抖音博主惊梦人探店观点的说明（三）”》。

从这两份新声明能看出，这家向来以“宠员工”、“宠顾客”著称的企业，面对无端诋毁，从来不会手软。

先看毛巾问题。关于那条备受争议的249元毛巾，胖东来公布了五款在售毛巾品牌的完整数据：洁玉毛利率27.4%、那须藤31.5%、三利29.4%、DL 25.0%、内野29.8%。

换句话说，胖东来卖一条内野毛巾所赚的利润，连三成都没到，更谈不上所谓的“暴利”。与此同时，胖东来还明确说明了经销商的上游进货渠道，证明定价完全符合采购流程。

简单来说，就是这个牌子的毛巾本来就贵，胖东来并未在其中谋取暴利。

再看工资数据的争议。面对“工资虚假宣传”的指控，这一次胖东来直接甩出了详细的工资单。截至5月2日，2025年全年全业态平均到手工资为8974元，而2026年1至3月的平均工资已经达到了9598元。

不仅如此，针对博主提到的“生活广场外围女职工工资低”的所谓实地调研，胖东来也专门做了核查：该外围岗位共有女职工8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年全年平均到手工资为8235元。

也就是说，工资相关的质疑，胖东来有真实的数据做支撑，有十足的底气来驳斥。真的假不了，假的真不了。到底真相如何，随时可以摆出数据，也欢迎来查。

胖东来也讲的很清楚。其工资构成包括基本工资、岗位工资以及文化、价值奖励等多种构成。外围岗位女员工2025年平均工资8235元，也与此前宣传无误。

至于那位阿姨关于工资的描述，很可能阿姨说的只是基本工资，没有透露其他的收入。而基于这个猜测也有了另一种可能：这位阿姨春节前的工资，可能都不止八九千，节假日什么的奖金都算上，或许更高？

最后看企业理念之争。博主还暗讽胖东来“走不出河南”、“排挤民族品牌”、“崇洋媚外”。对此胖东来的回应堪称金句：

胖东来30年来一直坚守在许昌和新乡两地经营，并非“走不出去”，而是核心定位压根不是盲目扩大规模，是要做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。

而对于“崇洋媚外”的指控，胖东来同样以事实予以澄清：苹果店在一楼、华为店在四楼，是基于品牌方各自的授权标准和空间要求；

苹果店的logo必须与经销商品牌共同悬挂，也是苹果公司自身的硬性规定，并非胖东来的操作。

连着看完这三份声明，笔者是真的不得不感慨：这哪里是在回应？明明是教育某些蹭流量的网红，什么叫做人做事的基本姿态。

事情远没有止步于发布声明。结合此前两个小段以“红内裤掉色”碰瓷，柴怼怼以“玉石暴利”疯狂诋毁两件事的处置态度和举措，这次胖东来也不会手软。

声明的最后胖东来宣布，法务已对博主“惊梦人”的侵权言论收集并固定证据，正式向人民法院提起诉讼，相关案件已正式进入司法程序。

必须承认，在这个人人都是自媒体的时代，任何一种企业和商业模式都有权被质疑，老百姓的挑剔和监督也是推动企业进步的动力。

但网络并非法外之地，通过故意断章取义、恶意歪曲事实来煽动大众情绪，把整个网络舆论场当作自己收割流量的韭菜地，那么这跟“监督”二字就已经完全不沾边了。

毫无疑问，这次质疑风波，真正摊上事的，是这位仍活在流量梦里的“惊梦人”，也确实人如其名，要被胖东来的维权官司从白日梦里惊醒了。