门上留了张纸条，顺着信息找过去，她听到了一句老话……

黄女士反映

她在一家美容美发店还有一万多块钱余额

但现在店面关门

老板也找不到了

黄女士在宁波海曙区一家服装厂上班

她说离工厂不远的地方

有一个梵恩护肤养生造型门店

一共两层

楼上做美容护肤

楼下做理发造型

黄女士：我是2023年10月左右在这里充钱的，还有一万多没用掉。

记者：你一般来都是做什么项目？

黄女士：做美容，一个星期来三次，做三个项目。

黄女士说

楼上楼下是同一个老板

但充值是分开的

她只在美容护肤项目里充值过

每次做项目花费几百元到几千元不等

3月底她跟店里约了做项目的时间

黄女士：然后给他发信息就没人回，然后我来店里看了好几次，都关门的，然后我们很多人都相聚在这里了，就知道他关门了。

记者：老板退不退这个钱？

黄女士：我们联系不到这个老板。

顾客 林女士：我的情况跟她差不多，没有消费的还有16000块左右。

记者：那你最后一次过来消费是？

顾客 林女士：4月2号左右，老板的话说（清明）节后会来的，是跟我这样说的，等到5号就已经闭店了。

这家梵恩护肤养生造型门店

在宁波古中路上

采访时店门锁着

店内装修完好但有不少杂物

黄女士说

她之前充值的时候

负责人是一位杨老板

记者用自己的手机联系上了对方

宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板：之前别的上任老板经营了四五年，她也充了很多钱吧。

记者：她说是你在接手这家店的期间充的。

宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板：怎么可能，她之前没有充钱吗？

记者：你是什么时候接手这家店的？

宁波海曙区古中路梵恩护肤养生造型门店 杨老板：啊，你，你，我，到时候跟商务局联系吧，跟你们没关系。

记者：我们想了解下这个情况，他们说这个钱现在也拿不出来？

杨老板挂断了电话

黄女士说

杨老板后来把店转让了出去

不过她和林女士

都没有那位接手老板的联系方式

记者注意到

“梵恩”的店门内侧贴了一张纸条

大致意思是房租到期

会员搬迁到另一家叫“古子人生”的店铺消费

记者根据纸条上的地址

找到了这家“古子人生”门店

负责人不在店内

宁波海曙区广盛路古子人生理发店 老板：他（店长）说之前好像是他一个朋友在那边接了个店，他朋友做了几天，他朋友转过来几张卡，说到我们这里帮他用一下。以前的客人我们不承担的，就他自己朋友接的那两个客人。

记者：店门口贴着一个单子，说可以到你们这边来消费。

宁波海曙区广盛路古子人生理发店 老板：谁贴的，赶紧把它撕掉，怎么可能呢？天下哪有免费的午餐呢？

黄女士：不退钱的话也要让这个事情，让更多人知道这种套路。